to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Midi Fırında Erken Arıza Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Simfer marka midi fırını 13.08.2025 tarihinde satın aldım ve sadece 2 defa çalıştırdım. İlk kullanımlarda fırının içine koyduğum kurabiyeler yandı ve evin şartellerini attırdı. Bunun üzerine yetkili servis geldi ve termostatın patladığını söyledi.
Ürünü bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir arıza yaşayınca, güvenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim ve 1 Aralık’ta iade talebi oluşturuldu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Simfer tarafından hâlâ aranmadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün faturası mevcut ve gerektiğinde ibraz edebilirim.
Bu yaşananlar nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Hikmet A. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34499764 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Yeni ürün geleceği söylendi bakalım gelecek mi. Teşekkür ederim
