to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer fırınımızı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bozuldu. Servisi aradık, 1-2 hafta sonra geldiler. İncelediklerinde alt parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 11 Temmuz'da parça siparişi vereceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde geleceğini belirttiler. Ancak aradığımızda, parçanın hâlâ gelmediğini ve mail atacaklarını söylediler. Servis elemanıyla sorunu çözemedik, bu yüzden Simfer müşteri hizmetlerini her gün aradık. Buna rağmen hâlâ servis gelmedi ve Simfer yetkili servisi 'Bugün sizi arayacak, yarın arayacak, şikayet talebinizi aldık.' demesine rağmen hâlâ ne arayan var ne de gelen. Çözüm için de herhangi bir işlem yapılmıyor. Acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum, 3 aydır fırınımızı kullanamıyoruz. Yeter artık, acilen bir çözüm bekliyorum.
Sıfır Simfer marka fırın aldım ve 4 gün sonra çalıştırdım, 5 dakika çalıştıktan sonra bozuldu. Satın almış olduğum bayiyi aradım, servis yönlendirmesi yapacağını söyledi ama arayan soran yok. Tekrar aradım, sizi tekrar arayacağız dediler ve aramadılar. Yine aradım ve kızdım, telefonla konuşurken Sim...
Simfer mini fırın aldım ilk hafta bozuldu. Ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirilecek denildi 2,3 gün içinde ama gelmedi. Tekrar aradım tekrar bana aynısını dediler yine gelmedi. Yani 1 ay oldu hala gelecek. Gerekli hizmet verilmiyor maalesef. Mağdur olduk
Simfer 4004 Fırın kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum fırının garantisi bitmiş olup, rezidansı arızalandı. Hem Simfer merkez müdürlüğü hem de yetkili servisten 10 Eylül tarihinde parça temini için kayıt açtırmış bulunmaktayım. Ancak gel gör ki 15 gündür tarafıma temin edilmesini istediğim parça ulaş...
Simfer'den midi fırın aldık. Fırın ısınıyor ama pişirmiyor. Servisi tam 4 kez aradım. İlk olarak 14 Haziran'da aradım, bayram yoğunluğu olabilir dediler. Sorun etmedik. Daha sonra 28 Haziran 2024'te aradık, servise ilettiklerini söylediler. Tamam dedik, yine gelen giden olmadı. Bunun üzerine 4 Hazir...
Yorumlar