to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Simfer marka fırınımın içindeki yay parçası bir gün önce kendi kendine yerinden çıkıp koptu ve fırının içinde hiçbir yerde bulamadım. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de güvensiz hissettirdi.
Fırını Kayışdağı’ndaki Ufuk Meşrubat adlı yerden almıştım. Fatura ve garanti belgesini şu an bulamıyorum ancak ürünümün bu şekilde parçasının kopmasının normal olmadığını düşünüyorum. Evde kullandığımız fırının içinde parça kaybolması güvenlik açısından da beni endişelendiriyor.
Simfer’den, fırınımın kontrol edilmesini, kopan yay parçasının ücretsiz şekilde temin edilmesini ve gerekiyorsa ürünün onarılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Simfer markalı fırınımın garantisi hâlâ devam ediyor ve henüz 2 yıl bile olmadı. Fırınım arızalandıktan sonra defalarca servis talebinde bulundum. Yoğun uğraşlar sonucunda servis ancak uzun bir süre sonra geldi ve parçanın eksik olduğunu, 20 gün içinde geleceğini, tekrar gelip tamir edeceklerini söy...
Yorumlar