Arzu

6 yıldır kullandığım Simfer fırınım 240 derece de çalışırken iç camı patladı. Şikayetlerden okuduğum kadarıyla bu tarz sorunla karşılaşanlar olmuş. Müşteri hizmetleri ile görüşmedim Çünkü herkese garanti kapsamında olmadığını söylemişler. Yalnız fırının camının çalışır vaziyette patlaması müşteri hatası olamaz.

Simfer

Sayın Y., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz Aracılığıyla, gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

Arzu

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Garanti kapsamında ürünün tamirini yapacaklarını söylediler. Teşekkürler...