to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Simfer marka davlumbazın kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak cihaz hiç çalışmadı. Servis, yedek parça isteyip tekrar denedi fakat davlumbaz yine çalışmadı. Sonrasında servis, ürünün yenisinin gönderileceğini söyledi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu modelin yedek parçasının olmadığını ve ürünün iade alınacağını ilettiler. Yedek parçası olmayan bir ürünün satışa sunulmuş olmasını kabul edemiyorum.
Üç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buna ek olarak, mutfak tavanında montaj nedeniyle oluşan hasarın tamir edilmesini de kabul etmiyorlar. Üç ay önce başka bir markanın ürününü alsaydım bugün, güncel zamlar nedeniyle aynı ürünü yaklaşık yüzde elli daha pahalıya almak zorunda kalacağım. Simfer, ürünü iade alırken yaşattığı zaman kaybını, mağduriyeti ve mutfağıma verdiği zararı tamamen görmezden geliyor.
Simfer’den, ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, mutfak tavanında ve montaj sebebiyle oluşan hasarın masraflarının karşılanmasını ve yaşattığı bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Simfer davlumbaz ekran kartı ve motor arızası şikayeti. 24.09.2020'de satın aldığım ve montajı 02.10.2020’de yapılan Simfer davlumbaz yaklaşık 6 ay sonra (24.04.2021) ilk arızasını yaptı ve o günden sonra yaklaşık 6 ay davlumbaz sürekli bozuk ya da serviste olduğu için kullanamadım. 3 kez aynı parça...
Sayın Yetkili, 3 ay önce arızasını bildirdiğim Simfer marka davlumbazda ana kart arızası meydana geldi. Arıza sonrası Simfer yetkili servisine başvurdum. Gelen teknik ekip ana kart arızasını tespit etti ve değişim için kayıt oluşturdu. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen ana kart hâlâ temin edilmediği...
Simfer'den davlumbaz sipariş verdik. Siparişimiz ulaştıktan sonra bizim maceramız başladı. Montaj için teknik personel yönlendirildi, gelen personel bunu kuramayız kargoda açma kapama düğmeleri hasar almış diyerek kayıt açıp gitti. Yaklaşık 10 gün sonra personel geri geldi. Ben düğmeleri yaparım hal...
Yorumlar