to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Fırının Ön Camı Patladı, Güvenlik Sorunu
Simfer marka ankastre fırınımızın kapağını kapattığımız esnada, 23.02.2026 tarihinde ön camı aniden patladı. Fırın, ilk monte edildiği günden bu yana ön cam sabit durmuyordu, sallanıyordu; ancak herhangi bir kırılma ya da patlama beklemediğimiz için kullanmaya devam ettik. Olay Mersin Tarsus’ta, evimizde gerçekleşti.
Patlama sırasında neyse ki kimse fiziksel olarak zarar görmedi, ciddi bir maddi kayıp da yaşanmadı; ancak camın durup dururken patlaması hem güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti hem de ürüne olan güvenimizi tamamen sarstı. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, montajdan itibaren camın sallanması ve sonunda patlaması durumunu üretim/montaj kaynaklı bir problem olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
Simfer’den, ankastre fırının patlayan ön camının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan temin edilerek takılmasını ve bu işlem sırasında olası başka bir risk olup olmadığının da kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Abdurrahman B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35274908 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfere teşekkür ederim ilgiilgilendikleri için. Dönüş sağlandı tarafıma
