Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SB8224 Müşteri Hizmetleri

4 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kablo Eriyen Fırın Ve Uzun Yedek Parça Bekleme Süreci İçin Değişim Talebi

21

Simfer marka 8208 MFB0-60B084EOC model ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce fırını fişe taktığımızda kablo eri...

Çözüldü

Simfer Ankastre Fırın Cam Patlaması Garantili Ücretsiz Onarım Talebi

880

"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi ​Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı ​Sayın Simfer Yetkilileri, ​26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. ​Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. ​Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. ​Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. ​Saygılarımla"

Simfer Kategorileri

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Görseli Hazırlanıyor
Simfer SB8224