to read complaints and reviews, or file yours.Fırında Siyah Parçacıklar Ve Servis Dayatması
Fırının iç kısmından, fırının içinde olan yemeğe siyah siyah parçacıklar düştü. Resimde de mevcut. Servise de gönderdim. SERVİSTEN gelip fırını götürdüler; bir çözüm sunmadılar, aksine bir dayatma ile karşı karşıyayım: ya bir alt modelini alırsınız, ya 5000 TL verip üst modelini alırsınız, ya da 6 aydan fazla bir süre ürünün gelmesini beklersiniz dediler.
Gelişme
Simfer marka MFBO-60BO31EOC-SB-8255 model fırınımda Ağustos 2026’dan itibaren fırın içerisinde emaye dökülmesi sorunu yaşamaya başladım. Fırının içinden dökülen parçalar nedeniyle, ürünün kullanımının sağlık açısından son derece sakıncalı olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Ağustos 2026’da fırını bu nedenle servise teslim ettim. Ancak bugün, 13.10.2026 tarihinde Simfer servisi tarafından arandım ve fırını bana mevcut bozuk haliyle, yani emayesi dökülmüş şekilde geri göndereceklerini sözlü olarak söylediler. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirterek, herhangi bir çözüm sunmayacaklarını ifade ettiler. Bu yaklaşımın sorunu çözmek yerine işi yokuşa sürmek olduğunu düşünüyorum.
Ben bu ürünü bu haliyle kullanamayacağım için mağduriyetim aynen devam ediyor. Daha önce de yazılı olarak belirttiğim gibi, çözüm üretilene kadar gerekli her merciye şikayetlerimi iletmekte kararlıyım. Çok büyük bir talebim yok, sadece ayıplı hale gelmiş ve sağlık açısından risk taşıyan bu fırının yenisi ile değiştirilmesini ve hakkım olanın bana teslim edilmesini istiyorum.
