to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 7340 model fırını ve davlumbazı 25.11.2021 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden satın aldım. Davlumbazı kullanmaya başladığım ilk günden beri doğru düzgün çalışmadı, garanti süresi içinde defalarca servise gidip geldi fakat sorun bir türlü çözülmedi ve en son çare olarak davlumbazı çöpe atmak zorunda kaldım.
Fırınım ise garantisi bittiği yıl kendi kendine kapanmaya başladı. 2025 yılından beri fırın pişirme sırasında durup kapanıyor; bu yüzden hem ödediğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum hem de yaptığım pasta, börek ve yemekler çöp oluyor, ciddi bir emek ve malzeme israfı yaşıyorum.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlarda da gerektiği gibi ilgilenilmediğini düşünüyorum. Simfer markasından beklediğim kaliteyi ve desteği bulamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Mart ayında sıfır aldığım Simfer midi fırınımda pişirme sorunu oldu. Servise haber verdik. Fırını aldılar 1 ay sonra lambası bozuk ve tamir edilmemiş şeklinde getirdiler. Tekrar servise haber verdim. Fırını aldılar 15 gündür gelen yok. Servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Firma fırınımı değiştirir...
30 Kasım 2021 de aldığım Simfer M4555 Midi fırının, ön kapağı, fırın çalışmıyor halde iken, kapalı dururken aşağı düşmüş ve kapak tuzla buz olmuş. Mutfaktan gelen gürültüye koştuk. Düşme o kadar şiddetli olmuş ki, düğme yerinden ayrılmış. Neden düştüğüne de hiç anlam veremedik. Simfer fırınların kap...
2021 yılında Simfer marka bir fırın satın aldık. Ürünü eve getirdikten hemen sonra, ekran kartının arızalı olduğunu fark ettik ve bu durumu firmaya bildirdik. Komple ürün değişimi talep etmemize rağmen, yalnızca ekran kartı değişimi yapıldı ve mağduriyetimizin giderilmesi için garanti süresi +2 yıl ...
2023 yılında Simfer 7335 model ocaklı fırın satın aldım ve kendi garantisinin üzerine ek ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Fırında herhangi bir...
Yorumlar