Robot Süpürge Harita Silinmesi Ve Uygulama Çıkma Sorunu Kullanımı Engelliyor

Şımart Katya v model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce online olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haritalama ve uygulama tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin oluşturduğu mevcut harita sürekli olarak siliniyor, cihaz her seferinde yeniden haritalama yapmak istiyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca uygulama beni sık sık kendiliğinden çıkarıyor, tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ürünün akıllı özelliklerinden faydalanmamı engelliyor.

Ürünü neden bu şekilde kullandırmayacak derecede sorun çıkardığını ve bu problemin kaynağını öğrenmek, harita silinmesi ve uygulamadan atma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya teknik inceleme ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.