to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline marka ocak ve davlumbaz aldım. Kurulum için Silverline müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın servisin numarasını verdiler. Verdikleri numaradan randevu oluşturdum. En geç saat 18:30'da geleceğiz dediler. Saat 20:00 oldu, ne arayan var ne gelen. Ben de tekrardan servisi aradım. Adam randevu saatine uymamış, beni mağdur etmiş, bir de hakaret içerikli cümleler kuruyor. Müşteri hizmetleri ve servis çok ilgisiz, bilginize sunarım.
İnternet üzerinden Silverline marka ankastre davlumbaz aldım. Ürün makul süre içinde kargoya verilip teslimat yapıldı. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum için randevu talep ettim. Servis size dönüş yapılacak diyerek hiçbir dönüş yapmadı. 5. Gün tekrar aradım yine aynı şekilde, dönüş yapılacak...
Silverline marka ankastre set aldım. Ürünlerin montajı yapıldıktan sonra davlumbaz, ilk çalıştırdığım beş dakika içerisinde çalışmayı durdurup değişik sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, gelen ekip davlumbazın motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söyledi. Ürünün ilk defa kullanıldığını ...
Silverline marka 2'li ankastre set aldık. Alırken mağazanın bizi uyardığı şekilde davlumbaz için yerimizi hazırladık, kablo kanalı oluşturup dişi priz çektirdik. Ancak dün kurulum için gelen Ankara servisi yapılan işlemin uygun olmadığını söyledi. Fayans kırıldı, kablolar ortada ve kanalsız bir şeki...
Tokat merkezdeki Silverline marka davlumbazımın dokunmatik tuş takımı bozuldu. Servisi defalarca aradım ama personel gelmeye tenezzül bile etmedi. Geleceklerini söyleyip öncesinde arayacaklarını belirtmişlerdi; ancak 3 aydır kimse gelmedi. 5 yıl garanti verip arkasında durmayan firmalardan biri oldu...
Amasya Silverline mağazasından aldığım davlumbaz ve ocak montajı için servis hizmeti aldık. Servis davlumbaz kutusunun içinden çıkan sac levhanın boyutu büyük olmasından dolayı kesilmesi gerektiğini ve ücretli yaptıklarını belirttiler. Ücretli olduğu için kabul etmedik ve servis sac parçayı takmadan...
Yorumlar