to read complaints and reviews, or file yours.1
Silverline Fırınımın Ekran Kartı Arızalandı
23 Eylül 2023 11:091.459
Antalya'dan Silverline fırın kullanan bir müşterinizim. Fırınımın ekran kartı arızalandı. Ayka teknik servisini çağırdım ve kartın değişeceğini söylediler. Yenisiyle ben de kabul ettim. Kartı getireceğinizde faturasını ve mümkünse ambalajından açmadan getirin dedim, tamam dediler. Bir hafta sonra geldiler ve bana neydi belli olmayan açılmış bir kart çıkardılar. Sandıklarımdan uyarmama rağmen ukala bir şekilde işimiz var, kabul etmezseniz takmam zamanımı çalman tarzında konuşmalar yaparak çıktılar. Gittiler. Servis ücretini de alarak bu konu üzerinde ilgilenir misiniz lütfen?
23 Eylül 2023 14:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
İş bitmeden fatura kesilmez. Gelen parça orijinal dır. Müşteri olarak siz kötü söylemler bulunarak işlemi yaptırmadınız. Bu söylemlere rağmen evinizden nazik bir şekilde evinizden işlem yapmada çıkmışızdır. Servis ücreti tabii ki alınacaktır.