to read complaints and reviews, or file yours. 
27/05/2025 tarihinde Silverline slv 240 model ankastre fırınım için İzmir Karşıyaka servisini çağırdım. Fırının termiği değiştirildi ve toplamda 2520 TL banka üzerinden firmaya ödeme yaptım. Servis sonrası fırın birkaç dakika çalıştı, ancak birkaç gün sonra tekrar kullandığımda sigorta attı. Defalarca denememe rağmen her çalıştırdığımda aynı sorun devam etti.
Servisle ve Karşıyaka’daki görevliyle iletişime geçtim, bana önerilen adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. Elektrikçi çağırıp evdeki sigorta ve kaçak akım rölesini de kontrol ettirdim, herhangi bir arıza tespit edilmedi. Buna rağmen servis, fırının atölyeye götürülmesi gerektiğini söyledi. En başta bu bilgi verilseydi ona göre karar verirdim. Ayrıca, Karşıyaka servisinde muhatap olduğum kişi kaba ve çözüm odaklı olmayan bir tavır sergiledi, yardımcı olmadı. Genel merkezi aradığımda da bir çözüm sunulmadı.
Fırının yerinden çıkarılması ve fişinin çekilmesi mümkün olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Servisin değiştirip ücretini aldıkları parçanın çıkarılmasını ve ödediğim 2520 TL'nin iadesini talep ediyorum. Evimde bu fırından kaynaklı bir sorun yaşanırsa sorumluluğun Silverline ve İzmir Karşıyaka servisine ait olacağını belirtmek isterim.
Silverline ankastre fırınımı aldığım günden beri yüksek ısıda çalıştırdığımda, özellikle uzun süreli pişirmelerde (örneğin tavuk yemeği yaparken 250 derecede) fırın daha yemek tam pişmeden kendiliğinden kapanıyor. Sorun, fırın iyice ısındığında ortaya çıkıyor ve her seferinde aynı şekilde tekrarlanı...
Merhaba, Silverline marka ankastre fırınım sigorta attırıyordu, bu yüzden servis çağırdım. Gelip inceledikten sonra 'Sorun prizden kaynaklanıyor, elektrikçi çağırın' dedi ve ayrıldı. Ben de elektrikçi çağırıp prizi kontrol ettirdim; sigortaları da denetledik ve başka bir cihazla prizin çalışıp çalış...
Silverline Ankastre Fırın ve Servis Silverline marka fırın kullanmaktayım. Fırın kendi kendine sönme yapıyor. Bunun için istediğim servis 1 buçuk aya kadar beni bekletti. Geldiler, parça değişimi yaptılar lakin sorun hala devam etmekte. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ed...
Mayıs 2023'te İzmir Karabağlar'daki Ankastre Dünyası'ndan satın aldığımız ankastre seti, Haziran'da montaj edildi. Fırın kısmında 2 veya 3 defa börek yapıldı fakat alt tarafı pişmiyordu. Servisi aradık, ancak zorlukla geldiler ve termostatın arızalı olabileceğini söylediler. Malzeme geldiğinde değiş...
Yorumlar