to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2024 tarihinde aldığımız Silverline BO6501w01 beyaz ankastre fırın ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırın kapağı kapalıyken ve pişerken fırın kapağının üstündeki aralıktan buhar çıkıyor ve baş ağrısı yapıyor. Baş ağrısı üzerine gittiğim doktor alerjik astım hastalığına yakalandığımı söyledi. Metale benzer bir koku pişirdiğim ürünlere de geçiyor.
İki kez servis çağırdım ancak sorun giderilmedi. En sonunda servis yetkilisi "Konu bizimle ilgili değil, müşteri hizmetlerine şikayetinizi bildirmeniz gerekiyor" dedi. Biz de Silverline sitesinin iletişim bölümündeki formu doldurup şikayetimizi ilettik ancak bir dönüş olmadı.
Ürünü Denizli Süllü Ticaret'ten almıştık. Garantinin sadece 1 yılı doldu. Bu arada fırını da sürekli kullanmıyoruz. Ama buna rağmen kullanmak imkansız hale geldi.
Ramazan Bayramından önce gelen servis başka bir modelle değiştirmek isteyip istemediğimiz sordu. Biz kabul ettik. Bayramdan sonraki hafta içinde Süllü Ticaret'ten bizi arayan kişi fırını değiştiremeyeceklerini belirtti.
Silverline fırın hakkında, garantisi devam eden ankastre fırınımı 6 ay önce aldım. Son iki aydır fırın saatinin kendi kendine açılıp kapanmasından dolayı yetkili servis çağrıldı ve fırının ekran kartının değişmesi gerektiği söylendi. Garantili olduğu için parça talep edildi. 15.12.2024 tarihinde sip...
Merhaba, Silverline marka ankastre fırınım sigorta attırıyordu, bu yüzden servis çağırdım. Gelip inceledikten sonra 'Sorun prizden kaynaklanıyor, elektrikçi çağırın' dedi ve ayrıldı. Ben de elektrikçi çağırıp prizi kontrol ettirdim; sigortaları da denetledik ve başka bir cihazla prizin çalışıp çalış...
Silverline ankastre fırın tüm ürünlerin ya üstünü ya da altını sürekli yakıyor.Şikayetvar sitesinde incelediğim kadarıyla Silverline'da ya üretim hatası var ya da ürün çok kalitesiz ve iş görmediği kanaati oluşturuyor. Şikayetlere cevap verilmemesi ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir şirket anl...
Yorumlar