to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Silverline 3420 Classy ankastre fırınımda yaklaşık altı aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Fırının ne ızgarası ne de fırın tepsisi raylara tam olarak oturmuyor. Yerleşimi düzgün olmadığı için tepsi birkaç kez raydan kayarak boşluğa düştü ve pişirdiğim yemekler tamamen heba oldu. Fırını çok sık kullanan biri olmamama rağmen, her kullanımda aynı risk ve stresle karşı karşıya kalıyorum.
Ürünü aldığım günden bu yana bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından endişe duyuyorum. Bu nedenle, Silverline yetkili servisinin ürünü teknik olarak incelemesini; tepsi ve ızgaranın raya oturmamasına neden olan yapısal sorunun tespit edilerek uygun şekilde giderilmesini ve fırının güvenli ve sorunsuz kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ben bundan 3 yıl önce ankastre fırın aldım ve davlumbazında çatlaklar oluşmaya başladı. Servisi çağırdım, gelip baktılar sonra geri dönüş sağlandı ve ürün değişikliği yapıldı. Yeni üründe 1 yıl önce yine aynı ürün aynı yerde deforme oluştu, servis geldi ama yardımcı olmadı. Bu sefer ürünün garantisi...
2023 model Profilo ankastre fırınımın alt tarafı pişirmiyor. Bu sorunu yaklaşık iki yıldır yaşıyorum. Bursa Gemlik bayisinden aldığım ürünün garantisi...
Yaklaşık 1.5 sene önce Termikel ankastre fırın aldım. Aldıktan 1 ay sonra aspiratör camı ve ocak camında çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Garanti geldi. Camı değiştirdi 2 hafta sonra tekrar oldu. Tekrar garanti camı değiştirdi tekrar oldu. Garanti geldiğinde bu modellerde böyle oluyor diye ağzıyla...
Memleketimdeki evime 3'lu fırın ankastre set aldım. Ürün montajı yapıldı hiç kullanmadım birkaç hafta sonra eve geldiğimde davlumbaz kendi kendine çalışmış çalışır durumda buldum. Servis geldi parça değiştirdi. Kısa bir süre sonra tekrar kendi kendine çalışmaya başladı hiç kullanılmayan davlumbazın...
Bu markadan alışveriş yapmış olmaktan büyük bir pişmanlık duyuyorum. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim ancak hem ürün hem de servis kalitesiz çıktı. Üçlü ankastre set aldım, fırının kurulumu sırasında arka kısımda delik olmadığı gerekçesiyle servis ekipleri işlemi tamamlamadan ayrıldı. Ben deli...
Yorumlar