to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetvar üzerinde şikayet yazmaya çalışırken aynı sıkıntıyı defalarca yaşamaktan dolayı son derece öfkeliyim ve mağdur... edildiğimi hissediyorum. Telefonumdan, şu anda içinde bulunduğum ekrandan üç kez uzun uzun derdimi anlatan bir şikayet metni yazdım. Her seferinde metni gönderirken “Bir sorunla k
Şikayetvar üzerinden şikayet yazmaya çalışırken, sistem yüzünden defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım ve sonunda şikaye...timi bir türlü tamamlayamadım. Yaklaşık bir saattir cep telefonumdan şikayetvar.com sitesine girerek şikayet oluşturmaya çalışıyorum. Sürecin sonunda güvenlik kodu yazın uyarısı çı
24 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım s*** çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden az önce yazıp... göndermeme rağmen, şikayet metnim sayfada görünmüyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım, bu yüzden şikayetimin sisteme düşüp düşmediğini anlayamıyorum. Asıl şikayet
"Merhaba sayin yetkili, ilginiz için teşekkür ederim."
Yalova Ö**t** mağazasıyla ilgili olarak dün öğlen saatlerinde Şikayetvar üz...erinden detaylı bir şikayet yazdım. Ürünün sorunlu olması ve iade süreciyle
Şikayetvar üzerinden İhlas marka robot süpürge hakkında birkaç kez şikayet yazmama rağmen, gönderdiğim şikayetlerim hesa...bımda hiç görünmüyor. Şikayet metnini yazıp gönder butonuna bastıktan sonra işlem tamamlanmış gibi oluyor fakat “şikayetlerim” bölümüne girdiğimde hiçbir kayıt yer almıyor. Bu sor
"Teşekkür"
"Düzeldi, teşekkürler. Türk Telekom ile ilgili şikayetimi oluştururken karşılaşmıştım, daha sonra denedimde düzelmiş olduğunu gördüm."
Şikayetvar’ın yazım ekranındaki “bilinmeyen kelime” özelliğini kullanırken ciddi bir takılma sorunu yaşadım ve uzun emek... vererek yazdığım metni kaybettim. Yaklaşık 5–6 paragraflık, 200–300 kelimelik bir metin yazmıştım. Yazım kontrolde iki tane bilinmeyen kelime uyarısı çıktı, bunlardan birini görün
Şikayetvar’ın masaüstü sitesinde şikayet yazarken sistemin otomatik olarak başlık ve metin üretmesinden rahatsızım. Kend...i cümlelerimi kullanmak ve şikayetimi dilediğim gibi ifade etmek isterken, site benim yerime uzun ve farklı cümleler kuruyor, hatta istemediğim yeni ifadeler türetiyor. Ayrıca baş
Şikayetvar sisteminin işleyişinden ve kullanıcıyı yoran ilk adımlarından şikayetçiyim. Sinirli ve mağdur bir durumda bur...aya geldiğimizde hızlıca şikayetimizi yazmak ve paylaşmak isterken, adım adım soru soran, yönlendirmesi zor ve zaman kaybettiren bir süreçle karşılaşıyoruz. Özellikle tek tek detay
N** Ü*** Hastanesi'ni iki gün önce şikayet etmiştim; bizi aylarca boş yere hastanede yatırdıkları ve 3 milyondan fazla b...ir ücret aldıkları için bugün yayınlanacaktı. Neden yayımlanmadı? Ne gibi bir problem oluştu? Bunun için bilgi almak istiyorum.
Şikayetvar’a son dönemde yazdığım tüm şikayetlerde başlıkların sistem tarafından “Teslim edilemeyen kargo” ve benzeri ge...nel ifadelerle yayınlandığını fark ettim. Oysa şikayetlerim belirli firmalarla ilgili ve örneğin sorun S** Kargo ise, başlığın “S** Kargo’nun teslim etmemesi” gibi doğrudan firma a
Şikayetvar web sitesi üzerinden açmış olduğum bir şikayeti hesabımdan silmek istiyorum ancak 3–4 gündür bunu yapamıyorum.... Hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapabiliyorum fakat söz konusu şikayet profilimde hiç görünmüyor, bu nedenle ne düzenleyebiliyor ne de silebiliyorum. Şikayetin görünmediği iç
Tat Gıda hakkında Şikayetvar üzerinden açtığım şikayeti tamamlamak isterken, Şikayetvar.com sitesinde ciddi bir teknik s...orun yaşadım. Android telefonumdan siteye girip şikayetime fotoğraf ekledikten sonra hesabım üzerinden giriş ve şifre ekranı açıldı. Şifremi tam hatırlayamadığım için "şifre sıfırl
Bugün Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet oluşturmak isterken sistemde ciddi bir zorluk yaşadım. Şikayet for...munda markaya ait telefon numarası ve e‑posta adresi zorunlu alan olarak isteniyor; ancak şikayet etmek istediğim markanın ne resmi telefon numarası ne de e‑posta adresi kamuya açı
Şikayetvar sitesinde biraz önce yapay zeka sistemi üzerinden talep girmeye çalışırken butonun aktif olmadığını fark etti...m. Şikayet metnini yazıp onaylama/gönderme adımına geldiğimde buton pasif göründüğü için işlemi tamamlayamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Sorunu yaklaşık 5 dakika önce yaşadım ve
213045525 numaralı şikayete firmamız tarafından yazdığımız cevap 30 Mayıs 2026 günü saat 11:50 civarında Şikayetvar sist...emine iletilmiş olmasına rağmen 22 saati aşkın süredir yayınlanmamaktadır. Az önce cevabı yeniden iletmemize rağmen halen yayına alınmamış durumdadır. Cevabımızın bu kadar uzun sü
Şikayetvar’da artık kendi başlığımı atıp, kendi cümlelerimle özgürce şikayet yazamıyor olmaktan şikayetçiyim. Kendi iste...ğimle sadece başlığımı belirleyip metnimi yazıp paylaşmak istiyorum, ancak yapay zeka ile konuşmaya zorlanıyorum. Yapay zekanın memleketimin yazmayı bilmeyenlerine yardımcı olduğun
Dün akşamdan bu zamana kadar m*** ile yaşadığım sorunla ilgili yazdığım şikayeti üç kez göndermeme rağmen Şikayetvar tar...afından “yayınlanamadı” uyarısı alıyorum. Metnimde küfür, hakaret ya da uygunsuz herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen şikayetimin yayımlanmaması beni rahatsız ediyor. Hazırladı
Şikayetvar üzerinden bir firmaya şikayet yazmak istedim ancak telefon numar...amı girip doğrulama kodunu talep ettiğim aşamada sistem sürekli “sınır aşıl
Son dönemde, yaklaşık 2-3 senedir Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetlerime firmalardan neredeyse hiç dönüş olmuyor. F...irmalar bu şikayetleri dikkate almıyor ya da umursamıyor gibi görünüyor. Buna rağmen, sonuçlanmamış ve hiçbir dönüş almamış şikayetlerim için bile Şikayetvar benden “firma değerlen
Şikayetvar’ın işleyişiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı operatöre ait iki ayrı hattım bulunuyor ...ve bu hatların numaraları farklı. İlk hattımla yaşadığım sorunla ilgili zaten yayında olan bir şikayetim var. Az önce ise, ikinci hattımda buna benzer ama ayrı bir olay yaşadığım i
Yaklaşık son bir yıldır Şikayetvar üzerinden farklı marka ve hizmetler için şikayet oluşturmama rağmen sistemin işleyişi...yle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şikayetlerim için eklediğim kanıtlara, tüm detayları eksiksiz yazmama ve belirtilen yayınlanma saatlerine dikkat etmeme rağmen, her seferinde “
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Şikayetvar sitesinde bilgisayar üzerinden şikayet oluştururken son aşamada ...belge ekleme adımında sorun yaşıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağme
F*** şikayetim Şikayetvar üzerinden sebepsizce aylar sonra silinmiştir. Lütfen şikayetimin eksiksiz şekilde yayına alınm...asını sağlayın. Bilgim dışında kesinlikle hiçbir şirketimin silinmesine müsaade etmiyorum. Eğer silinen bir kaydım varsa, bunun hangi sebeple ve neden silindiğini, kimin sildiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
