Mola Ve Tuvalet İmkanının Görmezden Gelinmesi

23 Mart tarihinde Siirt Petrol Turizm’e ait 34 spt 15 plakalı araçla Malatya’dan Eskişehir’e online bilet aldım. Bilet saatim 16.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat rötarla 17.00 civarında geldi. Buna rağmen Malatya’dan Kayseri’ye kadar hiçbir şekilde mola verilmedi, yol boyunca aç ve susuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık.

Hizmet ve anlayış tamamen sıfırdı. Tuvalet ihtiyacı için mola istendiğinde de yalnızca bir camide çok kısa süreli duruldu ve otobüsteki pek çok kişi benimle birlikte mağdur oldu. Yine bir petrolde durulduğunda insanlar arabadan inmek istedi fakat şoför kapıyı açmadı, kendimizi adeta esir alınmış gibi hissettik. Yarım saatlik mola hakkımız varmış gibi davranılırken, sanki çok fazla mola verilmiş gibi bu süre 20 dakikaya düşürüldü. Şu an hâlâ yolculuk halindeyim ve paramla resmen rezil olmuş durumdayım.

Biletimi Seda Demirci adına aldım. Bu yaşananlardan dolayı, başta şoför ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için ciddi şekilde denetim ve önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.