to read complaints and reviews, or file yours.Yunanistan Ve Bulgaristan Kapsamı Ek Zeyilnamede Poliçede Yer Almadı, Ödeme İadesi Talep Ediyorum
Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta’dan kasko poliçeme 28.07.2026 tarihinde ek yurt dışı zeyilnamesi yaptırdım. Özellikle Yunanistan ve Bulgaristan’da aracımın başına gelebilecek her türlü zarar, çalınma, kaza gibi durumların açıkça teminat altına alındığının poliçemde yazmasını talep ettim.
Sigortam.net, işlemin yapıldığını ve ücretin alındığını söylüyor, banka hesabımdan da ücret tahsil edildi. Ancak Türkiye Sigorta’yı aradığımda böyle bir eklemenin yapılmadığını, sistemlerinde görünmediğini belirtiyorlar. Mevcut poliçemde de bu yurt dışı kapsamına ilişkin ne yapıldığı, neleri kapsadığı ile ilgili hiçbir açık ifade yer almıyor. Sigortam.net ve sigorta şirketi çağrı merkeziyle görüştüğümde ise net bir cevap alamadım ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Hem Sigortam.net’in çektiği ödemenin karşılığında talep ettiğim şekilde Yunanistan ve Bulgaristan ibarelerinin poliçemde açıkça yer almasını, hem de yurt dışında aracıma gelecek her türlü zarar, çalınma ve kaza durumunun teminat kapsamının net ve yazılı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haksız yapılan tahsilatın iadesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Canan hanıma sonsuz teşekkürler
