to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Şasi Numarası Hatası Nedeniyle Kasko Poliçesi Düzeltme Ve Ek Ücret Talebi
Sigortam.net üzerinden 0 kilometre Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil aracım için Mapfre’den kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken şasi numarasını yanlış girmişim, aracı henüz hiç kullanmadım ve bayiden teslim dahi alamadım. Hatalı şasi numarası nedeniyle bayi aracı teslim edemiyor, işlemler tamamen durdu.
Bu sorunu fark ettikten sonra 24 saat içinde Sigortam.net ile iletişime geçtim. Tarafıma “Sizi arayacağız” denildi ancak sorun çözülmedi, süreç uzadı. Üstelik kendi hatalarını kabul etmeyerek bu durumun düzeltilmesi için benden 2.300 TL ek ücret talep ettiler. Kasko poliçesi zaten yeni yapılmışken, aracım sıfırken ve henüz trafiğe bile çıkmamışken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Yanlış şasi numarası girilen poliçemin ek bir ücret talep edilmeden düzeltilmesini, aracı bayiden sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
4 CÜ gün ve araba bayiden çıkartamıyorum temsilci 4 gündür ilgilenilecek diyor koca sigortam net kasko firmasından 4 gündür mail bekliyor
5 İnci gün arıyorum hala karşı taraf mail bekleniyor deniyor koca sigortam.net kasko firmasından haber alamıyor
6 ci gün hala karşıdan mail bekliyoruz deniyor rezil bir durum
Sigorta şirketi de budur ben çok sıkıntı çektim siz çekmeyin ( Mapfre )
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Biraz geç olsa da çok uğraştılar teşekkür ederiz
