to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kasko Basamağı Nedeniyle Kayıp Hasarsızlık İndirimi Ve Fazla Prim İadesi Talebi
Yıllardır araçlarımın kaskosunu Sigortam.net üzerinden yaptırıyorum ve bugüne kadar hiçbir kazam, poliçemi bozduracak herhangi bir hasarım olmadı. Buna rağmen 2025–2026 dönemi kasko poliçem 1. Basamaktan açılmış ve bu nedenle bu yıl da beklediğim oranda hasarsızlık indirimi alamadım.
Durumu fark edince, kasko poliçemde yıllardır hasarsız olduğumu ve hasarsızlık indiriminin yanlış basamaktan işlendiğini ilettim. Bana sistemde kasko hasarsızlığımın aktarılmadığını ve bir hata olduğunu söylediler, ardından talep açtıklarını, seçmiş olduğum Quick Sigorta ile iletişime geçtiklerini ancak oradan olumsuz yanıt aldıklarını bildirdiler. Bunun üzerine Quick Sigorta ile görüştüğümde ise bu kez Sigortam.net ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İki taraf da topu birbirine atarak, kendi hataları yüzünden beni bir oraya bir buraya yönlendiriyor ve somut bir çözüm üretmiyor.
Poliçe numaram 100000394994068’tir. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen yanlış basamaktan başlatılan bu poliçede, kasko basamağımın düzeltilmesini ve buna bağlı olarak eksik uygulanan hasarsızlık indiriminin yeniden hesaplanarak fazla ödediğim prim tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır güvenip tüm sigorta işlemlerimi yaptırdığım Sigortam.net’in bu hatayı kabul ederek mağduriyetimi gecikmeden gidermesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
