to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İndirimli Tahsilat Ve Kart Blokajı Sonrası Mağduriyet
Sigortam.net üzerinden hem kasko hem trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu poliçeleri iptal ettirdim. Poliçe iptalinin ardından, yapılan indirimi benden haber vermeden kredi kartımdan tahsil etmeye çalışmışlar. Bu şüpheli işlem nedeniyle bankam kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal etti ve şu anda yeni kart çıkarma ve işlemlerle uğraşmak zorunda kaldım.
02.09.2026 tarihinde fark ettiğim bu işlem için Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan indirimlerin geri alınması gerektiğini, yaklaşık 1300 TL civarında bir tutar olduğunu söylediler ancak net bir rakam da paylaşmadılar. İndirimi geri almaları gerekiyorsa bile bunun tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmesi, onayım alınarak tahsilat yapılması gerekirdi.
Yaşanan bu süreçte hem kartımın iptal edilmesi hem de bilgisizce yapılan tahsilat girişimi nedeniyle mağdur oldum ve sorun halen devam etmektedir. İndirime ilişkin tahsilat sürecinin tarafıma yazılı ve şeffaf şekilde açıklanmasını, izinsiz veya bilgisizce yapılan tahsilat girişimlerinin iptal edilmesini ve kart iptali nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
