to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sigortam.net üzerinden yaklaşık 3 ay önce aracım için trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 29.11.2025 tarihinde sattım ve satıştan sonra trafik sigortası poliçemin iptalini de gerçekleştirdim. Ancak firma, hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapmadan, iznim ve onayım olmadan, aracımı altı ay satmama karşılığında sözde indirim uyguladığını iddia ederek, aracı erken sattığım gerekçesiyle 16.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 193 TL tutarında bir çekim yaptı.
Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne poliçe alımında ne de sonrasında bu şekilde bir kesinti olacağı açıkça anlatılmadı. Ayrıca, tüm kredi kartlarımı bu firmaya ben tanımlamadığım halde, kart bilgilerimin iznim olmadan sistemlerine kaydedildiğini görüyorum ve bu durumu da kabul etmiyorum. Kartımdan bu tutarın iznim olmadan ve haberim olmadan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama yapılmadı, konu geçiştirilmeye çalışıldı ve tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan kredi kartımdan alınan 193 TL’nin derhal iadesini, sistemlerinde kayıtlı olan tüm kart bilgilerimin silinmesini ve hem bu kesintinin hem de kart bilgilerimin kaydedilmesinin dayanağı ile ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Bilgilendirme yapmadınız yaptığınız yasa dışı uygulamayı anlattınız. Ürün satarken şirin gözükmek için yaptığınız indirimi iznim olmadan aradan 20 gün sonra ne gerekçeyle Kredi kartımdan habersizce çekim yapabiliyorsunuz. Bu nasıl bir anlamsız, sorumsuzluk. Ben size harçlık veriyorum deyip izinsiz geri cebimden para alıyorsunuz. Ayrıca Kredi kartımı sizde iznim olmadan neden Kayıt yaptınız. Nereden bakarsanız Güvensizlik kokuyor.
Herhangi bir sözleşme imzalanmadan, hem de Kredi kartımdan izinsiz çekilen bu tutar resmen hırsızlıktır. Yaptığınız indirimi, bonusu söz konusu tutarı Vay siz aracı neden 6 ay geçmeden erken sattınız diye cezalandırmak resmen ahlaksızlıktır.
