Sigortam.net'te Yetkisiz Çekimler Ve Kişisel Veri Sızması!

Sigortam.net’in resmi internet sitesi üzerinden trafik sigortası teklifi aldım. Teklif alma işleminden kısa bir süre sonra tarafımı arayan bir kişi kendisini Sigortam.net yetkilisi olarak tanıttı. Konuşma sırasında araç bilgilerimi ve kişisel sigorta bilgilerimi eksiksiz şekilde söyleyerek güven oluşturdu. Sigortam.net’in resmi sayfasından SMS göndererek ve beni bu kanaldan yönlendirerek tam bir güven ortamı sağladı.

Bu kişi, Sigortam.net sayfası üzerinden poliçemi oluşturdu ve poliçem halen Sigortam.net hesabımda, poliçelerim kısmında Axa Sigorta adına, 03.03.2027 bitiş tarihli olarak aktif şekilde görünüyor. Bu görüntüye ve sürece güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak arayan kişi, şifre gelmediğini söyleyerek üç defa üst üste kartımdan çekim yaptı, ardından “kusura bakmayın, yanlışlık oldu” diyerek iki defa da iade etmeye çalıştığını söyleyip yeniden işlem yaptı. Sonuçta beş ayrı işlemde, toplamda yaklaşık 40.000 TL kredi kartımdan çekildi ve daha sonra telefon görüşmesi aniden sonlandı, kişiye bir daha ulaşamadım.

Sigortam.net’in kendi sayfası üzerinden işlem yapıldığına inandığım için mağdur olduğumu, ancak bunu görüşmeler ve hareketler sonucunda fark etmiş bulunmaktayım. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Bu kişinin, benimle ilgili tüm detaylı bilgileri yalnızca Sigortam.net sistemi üzerinden girilmiş olan verilerimden edinebildiğini düşünüyorum ve kişisel bilgilerimin nasıl üçüncü şahısların eline geçtiğini sorguluyorum.

Sigortam.net’e yazılı olarak başvurmama rağmen tarafıma yazılı cevap verilemeyeceği iletilmiş, ayrıca hiçbir sorumluluk kabul edilmeyerek olayın kendileriyle bir ilgisi olmadığı söylenmiştir. Bu yaklaşım, hem veri güvenliği hem de şeffaflık açısından ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Kişisel verilerimin nasıl üçüncü kişilere ulaştığı, Sigortam.net tarafında veri güvenliğinin nasıl sağlandığı ve yaklaşık 40.000 TL tutarındaki maddi kaybım da dahil olmak üzere oluşan mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda ayrıntılı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.