to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Yakıt Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
31.12.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaptığım sigorta işlemi sonrasında yakıt puan kampanyasına dahil oldum. Bana gelen SMS’te yakıt puanımın yüklendiği bilgisi verildi; ancak kartıma herhangi bir yakıt puanı yüklenmedi. Mesajda yüklendi denilmesine rağmen, hesabıma 300 TL değerindeki yakıt puanı hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ay içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de yakıt puanım yüklendi.
Sigortam.net’in, SMS ile bilgi verilen bu kampanya taahhüdünü yerine getirerek tarafıma 300 TL tutarındaki yakıt puanını eksiksiz şekilde yüklemesini ve yaşanan aksaklık hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
