to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’te Yanıltıcı Kampanya Seçimi Ve Sepet Hatası
16.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası satın aldım. Satın alma işlemi sırasında kampanyalar bölümünden Shell 300 TL yakıt kampanyasını seçtim, sistem bu seçimi sepete ekledi ve herhangi bir uyarı göstermeden işlemi onaylayarak tamamladı.
17.03.2026 tarihinde Shell yakıt puanımı yüklemek istediğimde kampanyanın sadece ilk defa Sigortam.net üzerinden poliçe yaptıran müşteriler için geçerli olduğunu öğrendim. Oysa ben ilk kez poliçe yaptıran biri değilim ve sistem, bu şartı sağlamadığım halde kampanyayı sepetime ekleyip onaylamama izin verdi. Bu durumun açık bir sistem hatası ve yanıltıcı bir yönlendirme olduğunu düşünüyorum.
İkamet ettiğim Kayseri’den yaptığım bu işlem sonucunda, seçtiğim kampanyadan faydalanamadığım için mağdur oldum. Sigortam.net’in kendi sistem hatasından dolayı oluşan bu mağduriyetimi gidermesini ve vaat edilen 300 TL Shell yakıt puanını tarafıma yine de tanımlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
4442400 beni 17.03.2026 saat 12:59 arayıp beni dinler misiniz diye rica ettiğim yetkili beni dinlemedi ısrarla kendisi konuşmak istedi ve sepetteki hatayı kullanıcıya yüklemeye çalıştı. Yanıltıcı eksik hatalı uygulamalarla kelime oyunlarıyla müşteriyi yanıltan bu şirketten poliçe satınalırken dikkatli olunuz
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Çözüm için teşekkürler
