Sigortam.net Yakıt Puanı Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kalıyor



Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi satın almak isterken Turkcell kampanyası kapsamında verilen indirim kodunu kullanmaya çalıştım. 10.000 TL üzeri kasko poliçesinde 500 TL indirim sağlayan bu kodu, süresi 31.03.2026’ya kadar geçerli olmasına rağmen sistem “geçersiz indirim kodu” uyarısı vererek k...

Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta şirketinden Opel Astra aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini Aralık 2025’te araç satışım nedeniyle iptal ettirdim. Daha sonra Ocak ayında yeni aldığım Volkswagen Golf aracım için bu kez Neova Sigorta üzerinden 19 Ocak tarihinde yeni kasko poliçesi düze...

Sigortam.net üzerinden 921552875 numaralı Yeşil Kart poliçesini satın aldım. Poliçenin orijinal belgesi bana hiçbir şekilde gönderilmediği için yaklaşık iki gündür poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. İptal talebim sırasında benden poliçenin orijinalini kargo ile geri göndermem istendi. Zaten...
Aralık 2025’te Sigortam.net üzerinden hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. İşlem sırasında bana yaklaşık 1.000 TL tutarında indirim y...

10.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Aksigorta aracılığıyla sıfır motosikletim için trafik sigortası yaptırdım. Ancak düzenlenen poliçede motor numarası hatalı girildiği için Sigortam.net ile iletişime geçerek poliçenin iptalini talep ettim. Firma hatayı kabul etmesine rağmen günlerdir iptal ...

23 Aralık 2025 tarihinden bu yana sigortam.net üzerinden kasko poliçem için hasarsızlık belgesi talep ediyorum; ancak 2 aydır bu talebim doğru şekilde karşılanmıyor. Tarafıma gönderilen belgeler, düz bir A4 kağıda yazılmış, üzerinde ne kaşe ne imza ne de firma logosu bulunmayan, bu nedenle resmi ola...

10.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. aracılığıyla 14.794 TL tutarında kasko teklifi aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirerek işlemi onayladım. Ödemeyi yapmama rağmen poliçem sistemde bir türlü görünmedi. Ardından benden fotoğraf ve video talep edildi, bunl...
Yıllardır kasko ve trafik sigortamı Sigortam.net üzerinden yaptırıyorum. Bu sene de aynı şekilde yenilemelerimi yaptım ancak yaklaşık üç ay sonra arac...

Sayın Yetkili; Sigortam.net üzerinden yaptırdığım 6425287 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem iptal edildi ve bu poliçenin yeniden yürürlüğe alınabilir mi diye müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme neticesinde, sigorta şirketine sorulması gerektiği, olumlu dönüş olduğu takdirde işlemin y...

04.06.2025 tarihinde Volkswagen Caravelle 2009 model aracım için Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta’dan poliçe yaptırdım. Poliçe numaram 155675335’tir. Daha sonra aracım haciz yolu ile alıkonuldu ve 8. Ay itibarıyla araç artık bana ait değil. Bu durumu hem Sigortam.net’e hem de Doğa Sigorta’ya belg...

04.02.2026 tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden kendim ve ailem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) fiyat teklifi almak amacıyla form doldurdum ancak tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda “yardımcı olalım” denilerek, sistemdeki bilgi...

Sigortam.net üzerinden “Konut Evim Güvende” konut sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak poliçe satışından sonra yaşadığım sorunlarda neredeyse hiçbir satış sonrası destek alamadım. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu süreçte özellikle evimde yaşanan su baskını ve poliçe kapsamında yer alan kombi bakımı ...

Haziran 2025’te Sigortam.net üzerinden konut sigortası yaptırdım. İşlem sırasında bana poliçemin Axa üzerinden yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak bugün elime ulaşan poliçeyi incelediğimde sigorta şirketi olarak Ray Sigorta yazdığını gördüm. Yani bana Axa denip Ray Sigorta ...
Sigortam.net üzerinden sigorta teklifi almak isterken, teklif sürecinde “Vade hatırlatmaları, avantajlı kampanyalar ve duyurularla ilgili elektronik ileti almak istiyorum” ifadesinin yer aldığı kutuyu işaretlemeden “Devam” butonuna basamadığımı fark ettim. Bu kutu zorunlu tutulduğu için işaretlemede...

Yeni aldığım aracıma sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Satın alma aşamasında aracımın plakasının değişeceğini özellikle ilettim. Buna rağmen işlem doğru şekilde takip edilmediği için sigorta hâlâ eski plakada kalmış ve ben bir ay boyunca farkında olmadan sigortasız a...

Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta şirketinden yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptalini gerçekleştirdim, ancak iade bedeli olan 8.989 TL yaklaşık 19 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Sigortam.net müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bahanelerle süreç ertelen...

16.12.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Ankara Sigorta şirketinden 10.703 TL'ye kasko yaptırdım. Aracım Volkswagen T‑Rock 2020 model, 50.000 km. Sigortam.net ile telefondan iletişime geçtim. Telefonla benimle görüşen kişi bana "Ne iş yapıyorsunuz? " diye sorduğunda ben de özel şirkette çalışt...

Sigortam.net üzerinden gig Sigorta konut sigortası yaptırdım, poliçe numaram 422000104311775’tir. Bu poliçeye ait olması gereken indirim tutarının Enpara kredi kartıma iade edilmesini beklerken, 12.12.2025 tarihinde iadenin yanlışlıkla QNB hesabına gönderildiğini öğrendim. Yaşanan hata sonrası Sigo...