Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İptal Sürecindeki İlgisizlik


14 Ocak 2026 tarihinde süresi dolan DASK poliçemi Sigortam.net üzerinden yeniledim. 24 Şubat 2026 tarihinde dairemi bir katılım firması aracılığıyla sattım. Satış öncesinde katılım firması da aynı daire için yeniden DASK poliçesi düzenlemiş. Bunun üzerine, üzerimdeki DASK poliçenin iptal edilmesini talep ettim.
Sigortam.net’i telefonla aradığımda görevli kişi, poliçe iptali için dilekçe yazmam gerektiğini ve dilekçeyi nasıl yazacağımı anlattı; ayrıca 914262861 numaralı poliçe numaramı ilettiler. Ben de söylendiği gibi dilekçemi hazırlayıp ilettim. Ancak bir gün sonra, beni aramadıkları halde “Sizi aradık, ulaşamadık, bizi arayın” şeklinde bir SMS aldım ve tekrar dönüş yaptığımda DASK poliçelerinde iptal olmayacağını söylediler.
Daireyi sattığımı ve satış işlemleri öncesinde katılım firmasının da aynı daireye DASK yaptığını belirttiğimde, benden o poliçeyi bulup iletmem istendi; buna göre sigorta şirketinden talepte bulunabileceklerini söylediler. Oysa aynı daire üzerinde kaç adet DASK poliçesi olduğunu sigorta şirketinin sistemden görebileceğini, müşteriyi bu şekilde uğraştırmanın ve zorluk çıkarmanın doğru olmadığını düşünüyorum.
914262861 numaralı DASK poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortam.net üzerinden birçok farklı poliçem olmasına rağmen, bu yaşadığım süreç nedeniyle artık Sigortam.net ile çalışmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.



Yıllardır araç trafik ve kasko ile konut DASK ve konut sigortalarımı Sigortam.net aracılığıyla yaptıran bir müşterinizim. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 15:00 sıralarında, vadesi dolan konut poliçemi yenilemek için 444 2 400 numaralı hattınızdan müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre hatta beklem...

Sigortam Net üzerinden yaptırdığım iki adet DASK poliçesinin (58892308 ve 84427529 numaralı) adres bilgileri yanlış olarak girildi. Bu sorunun düzeltilmesi için bir hafta önce kayıt açtırdım ancak adres düzeltme işlemi yapılmadı. Bana, “adres değişikliğinde mahalle değişikliği mümkün değil” denildi....

Sigortam.net üzerinden konutumun mevcut DASK poliçesi bitmesine 3-4 gün kala 771450542 poliçe numaralı 2.311,93 TL tutarlı yaptırdığım DASK poliçesi, aynı konut için önceki yıllarda yapılan poliçe numarasının yenilenmesi sebebiyle Sigortam.net üzerinden 18.10.2024 tarihi saat 21.00'de yapılan poliçe...












Yorumlar