to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası DASK Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebinde İletişim Sorunları
14 Ocak 2026 tarihinde süresi dolan DASK poliçemi Sigortam.net üzerinden yeniledim. 24 Şubat 2026 tarihinde dairemi bir katılım firması aracılığıyla sattım. Satış öncesinde katılım firması da aynı daire için yeniden DASK poliçesi düzenlemiş. Bunun üzerine, üzerimdeki DASK poliçenin iptal edilmesini talep ettim.
Sigortam.net’i telefonla aradığımda görevli kişi, poliçe iptali için dilekçe yazmam gerektiğini ve dilekçeyi nasıl yazacağımı anlattı; ayrıca 914262861 numaralı poliçe numaramı ilettiler. Ben de söylendiği gibi dilekçemi hazırlayıp ilettim. Ancak bir gün sonra, beni aramadıkları halde “Sizi aradık, ulaşamadık, bizi arayın” şeklinde bir SMS aldım ve tekrar dönüş yaptığımda DASK poliçelerinde iptal olmayacağını söylediler.
Daireyi sattığımı ve satış işlemleri öncesinde katılım firmasının da aynı daireye DASK yaptığını belirttiğimde, benden o poliçeyi bulup iletmem istendi; buna göre sigorta şirketinden talepte bulunabileceklerini söylediler. Oysa aynı daire üzerinde kaç adet DASK poliçesi olduğunu sigorta şirketinin sistemden görebileceğini, müşteriyi bu şekilde uğraştırmanın ve zorluk çıkarmanın doğru olmadığını düşünüyorum.
914262861 numaralı DASK poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortam.net üzerinden birçok farklı poliçem olmasına rağmen, bu yaşadığım süreç nedeniyle artık Sigortam.net ile çalışmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Yahu bir de utanmadan bana "sistemde kayıtlı telefonunuzdan aradık, ulaşamadık diye mesaj atıyorsunuz, iş sigorta yapmaya gelince o kayıtlı telefonumdan bana gayet güzel ulaşabiliyorsunuz. Benim sizde birçok sigortam var, birçok da arkadaşımı referansla getirdim size. Bir daha asla sizin yakınınızdan bile geçmem.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
