to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Market Çeki Ve Yakıt İndirimi Sağlanmadı, Şirket Ulaşılamıyor
23 Mayıs tarihinde Sigortambir adlı firma üzerinden H**** Bey ile yaptığım görüşme sonucunda, sigorta işlemini yaptırmam karşılığında 1000 TL’lik market çeki ve Aytemiz istasyonlarından yapılacak her yakıt yüklemesinde yüzde 5 indirim hakkı tarafıma vaat edildi. Bu kapsamda kredi kartım ile 12.700 TL ödeme yaptım ve işlemim 276225191 numaralı poliçe ile gerçekleştirildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne 1000 TL’lik market çeki ne de Aytemiz’den yüzde 5 indirim hakkım tanımlanmadı. Bugün firmayı aradığımda ise telefonlarım yanıtsız kaldı, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem ödeme yapmış olmama rağmen verilen sözlerin tutulmaması hem de ulaşılamıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Market çeki ve yakıt indirimi haklarımın derhal tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili açıklama ve geri dönüş talep ediyorum.
Değerli, Faysal B. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sevgili Faysal B., Verilen Market Çeki Ve Yakıt İndirimi Sağlanmadı, Şirket Ulaşılamıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
