Kampanya Hediye Çekimin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

3 Aralık 2025 tarihinde Sigortambir üzerinden yaptığım işlem sonrasında, %5 Aytemiz Akaryakıt hediye çeki kampanyasından faydalanmam gerektiği, hediye çekinin SMS ve e-posta ile tarafıma gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da e-posta ile hediye çeki tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Sigortambir ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “size şu an tanımlanmamış” şeklinde bir geri bildirim aldım ve sorunum çözülmedi, herhangi bir ek açıklama ya da çözüm sunulmadı. Halbuki kampanya şartlarını yerine getirmiş bulunuyorum.

Poliçe numaram 116394952/0, müşteri numaram ise 00856EP’dir. Sigortambir’in, tarafıma söz verilen %5 Aytemiz yakıt çekini derhal tanımlamasını ve kampanya taahhüdünün eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.