Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aylık Gecikme: Hasarsızlık Yazısı Talebim Cevapsız

İki Aylık Gecikme: Hasarsızlık Yazısı Talebim Cevapsız
36

Yaklaşık iki aydır Sigortambir üzerinden hasarsızlık yazımı alamıyorum. 27.12.2026 tarihinde yaptırdığım sigorta için cam değişikliği amacıyla kasko işlemi yapılabilmesi adına bu yazıya ihtiyacım var, ancak talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor.

Müşteri hizmetlerini haftada bir iki kez telefonla aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ve aranacağım söylenip görüşme sonlandırılıyor. İki üç aydır aynı süreç tekrar edip duruyor, hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve talebimle ilgili somut bir adım atılmıyor.

Hasarsızlık yazımın acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

14 Eylül 16:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli, Sait K. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sigortam.net Hasarsızlık Hakkımı Elimden Aldı.

9 Temmuz 2024 13:38836

"Şikayetin ardına tarafımla iletişime geçen sigortam.net yetkilisi Uğur bey sorunu çözmek için çok fazla çabaladı. Nihayetinde sorunumu çözdü ve memnuniyetimi sağladı. Süreci yürütürken kurduğu iletişimi oldukça güçlü ve ikna edici idi. Uğur bey başta olmak üzere Sigortam.net ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."

Sigortam.net Hasarsızlık Hakkımı Elimden Aldı.
1 Yorum