to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Araç Sigortasına Yansımıyor Ve Fazla Prim Ödeyerek Mağdur Oldum
Sigortam.net üzerinden Aksigorta trafik sigortası yaptırdım; ancak 17.06.2026 tarihinden bu yana hak ettiğim hasarsızlık indirimi, yeni aldığım aracın trafik sigortasına bir türlü yansıtılmıyor. Her yenilemede indirimim erteleniyor ve sistemde hâlâ düzeltilmediğini görüyorum.
Bu konu için Sigortam.net müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde kayıt açıldı ancak indirim poliçeme hâlâ yansıtılmadı ve tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenen ve çözüme kavuşmayan bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de gereğinden fazla prim ödemek zorunda bırakıldım.
Hasarsızlık indiriminin yeni aldığım aracın trafik sigortasına derhal ve eksiksiz şekilde uygulanmasını, ayrıca indirim uygulanmadığı için oluşan prim farkının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
25.06.2026 13:52 de arandım ama çalıştığım için cevap veremedim.
Tarafıma ulaşım sağlandı. Eski aracın ruhsat kaydı otomobil ve yenisi kamyonet geçtiği için aktarım yapılamayacağı bilgisi verildi. Konu üzerine yazılı belge/dilekçe talep ediyorum. Hasarsızlık basamağımın otomobilden kamyonete aktarılmamasının dayandığı mevzuat maddesini veya seddk düzenlemesini yazılı olarak tarafıma bildirmenizi rica ederim. Sürece göre seddk tarafına başvuruda bulunacağım.
Seddk mevzuatında ; "Vatandaşlarımız araçlarını değiştirmeleri halinde hasarsızlık indirimi haklarını yeni araçlarına aktarabilmektedirler" olarak yazılı ifade bulunmaktadır. Duyuruda araç türü ayrımı (otomobil, kamyonet vb.) belirtilmiyor. Ayrıca seddk'nin açıklamaları, hasarsızlık basamağının araç değişikliğinde yeni araca aktarılabildiğini vuruluyor.
SEDDK'nin hangi yönetmelik, genelge veya tarife hükmüne dayanarak otomobildeki hasarsızlık basamağımın kamyonet sınıfındaki yeni aracıma aktarılmadığını bildirmenizi rica ederim.
Seddk hasarsızlık basın duyurusunu ekte gönderiyorum.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
SMS ile belge talebinde bulunurdu bu yüzden poliçeyi ekliyorum.
Hasarsızlık indirimi yeni aracımın trafik sigortasına yansıtılmadı, her yenilemede ertelendi ve prim farkı oluştu. Sigortam.net müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak belge talebime yanıt gelmedi; Seddk'dan belge alabileceğim söylendi ancak böyle bir belge mevcut değil. İndirimin kişi bazlı olduğu ve ruhsat tipi sınırlaması olmadığı belirtilse de tarafıma hiçbir indirim yansıtılmadı.
