to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hediye Çeki Tanımlanmadığı İçin Sigortambir'de Mağdur Oldum
17.07.2026 tarihinde Sigortambir üzerinden hem kasko hem de trafik sigortası poliçesi satın aldım. Kasko poliçe numaram 24866554’tür. Telefonla yaptığımız görüşme sırasında, bu poliçelerle birlikte A101’den hediye çeki kampanyasından yararlanacağım ve hediye çekinin kısa süre içinde tarafıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hediye çeki tanımlı görünmediği, bu nedenle işlem yapamadıkları söylendi. Buna rağmen Sigortambir’in internet sayfasında ilgili kampanyayı hâlâ görebiliyorum ancak bana telefonda vaat edilen bu hak tanımlanmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Telefon görüşmesi sırasında taahhüt edilen A101 hediye çekiminin, kampanya koşullarına uygun şekilde eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve bu işlemle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli, Alper A. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sevgili Alper A., A101 Hediye Çeki Tanımlanmadığı İçin Sigortambir'de Mağdur Oldum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
