to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Siemens Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Paslanması Garanti Kapsamında Çözülmeli
Eylül 2023’te satın aldığım Siemens WG44A2Z1TR IQ300 model çamaşır makinesinin deterjan haznesinin alt kenarından aşağıya doğru ön kısımda paslanma oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 4–5 aydır bu paslanma devam ediyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle çamaşır makinemdeki paslanmanın garanti kapsamında giderilmesini ve gerekli görülüyorsa ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba şikayetim üzerine Siemens ten arandım ve servis yönlendirdiler geldi ve garantiden değiştireceklerini söylediler bakalım sonucu yine buradan paylaşacağım
Yetkili servis gelip ön sacı değiştirdi aynı bölgenin gövdede oluşan pas kısmı için ısrarla bir şey yapamayacaklarını ilettiler çok absürt bir şey ki aynı bölgedeki pas makineden kaynaklı değilmiş yani Siemens ne alın ne aldırın hiçbir şekilde markaya güveni hak etmiyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
