to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.24 tarihinde aldığım 1117619881 sipariş no lu Siemens WQ4G1200TR kurutma makinesi 30.10.24 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında kontrol ettim bir sorun gözükmüyordu. Saat 3 civarı servis kuruluma geldi. Henüz jelatinleri sökülmemiş makinenin jelatinlerini de söktü. Kurulumu yaptı ve gitti. Sonrasında kapağın üstünde ki tozlarını almak için kapağa baktığımda kapağın çatlak ve bazı yerlerinin darbe almış olduğunu gördüm. Hemen aldığım bayii aradım. Beni lojistikteki arkadaşlara yönlendirdiler. Maalesef telefonları kapalı olduğu için ulaşamadım. Sonrasında kurulum için gelen arkadaşı aradım. Kapağı değişebileceğini söyledi. Yeni almış olduğum ve daha kullanmadığım makinenin kapağının değişmesini istemediğimi söyledim. Neden isteyeyim ki. O kadar para vermişim. Değişim yapılmasını istediğimi söyledim. Serviste ki arkadaş sağ olsun lojistikle iletişime geçeceğine söyledi. Ama hala bir haber yok. Acilen ve en kısa süre de sorunumun halledilmesini istiyorum. Gidip daha uygun fiyatlı markalardan almak varken Siemens'i seçtim. Hem kaliteli olur hem de bir problem olmaz diye. Sıfır aldığım makinede parça değişimi istemiyorum. Değişim yapılmayacaksa iadesini talep ediyorum.
28 Kasım 2023 da Siemens’in resmi sitesinden çamaşır ve kurutma makinesi sipariş verdim. Ürünler 19 Aralık’ta teslim edildi. Teslim alırken bakabildiğimiz kadar baktık görünürde bir sorun yoktu. Akabinde servis 23 Aralık’ta gelip kurulum yaptı. Kapağında çizik fark ettik (Servis de kurulum tutanağın...
09.12.2023 tarihinde Siemens'ten aldığımız kurutma makinesi 11.12.2023 de getirildi, kurulum yapıldığında akşam denemek için çalıştırdık ürün 1 dakika çalışıp hata verdi. Bizde direkt servisi aradık durumu bildirdik. 13.12.2023 de servis geldi ve ürünün ana kart ile ekran arasında iletişimsizlik old...
Merhaba, Çeyiz paketi olarak aldığımız Siemens marka çamaşır kurutma makinemizin sağ yan gövde kısmında darbeye bağlı olarak göçük meydana gelmiş ve içeri göçme mevcut. Defalarca kez servis ve müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen marka parçayı değiştirmemekte ısrarcı. Ürün sıfır olarak kurulum...
Siemens ve Borusan Lojistik'in ürün teslimat operasyonu hakkında bilgi vermek istiyorum. Cuma günü kurutma makinesi satın aldım. Bayi yetkilisi, bir sonraki gün olan Cumartesi günü cihazın teslim edileceğini ve servisin gelip kurulum yapacağını söyledi. 14-16 arasında randevu oluşturuldu. Cumartesi ...
02.01.2025 tarihinde Siemens Yetkili Satıcısından Siemens Çamaşır Kurutma Makinesi (WQ44G2CTTR) aldık. 03.01.2025 günü evimize teslim edildi. Kurulumu servis yapacağı için poşeti ve kutusunu açmadık. 04.01.2025 günü kurulum için servisten geldiler. Makinenin sağında solunda çizik veya hasar var mı d...
Yorumlar