to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesinin Ezik Kapağı İçin Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi
Siemens SN23IW62MT model bulaşık makinesini Eskişehir'deki Oksijen mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ancak, makinenin kapağında ezik olduğunu, evde yaşamadığım için kurulumdan yaklaşık 8 gün sonra fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eve gelen servis ekibi de müşteri hizmetleri de sıkıntıyı teslimat sırasında fark etmemem gerekçesiyle kapağın onarımı için benden ücret talep etti.
Oysa ürünüm 2 yıl garantili ve henüz yeni. Kapağındaki ezikle gelen bu ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ücretsiz tamir edildi
