Siemens Bulaşık Makinesi E33 Hatası Ve Tekrarlayan Servis Ücreti Sorunu
5 ay öncesinde kurulumunu yaptırmış olduğum SN23IW62KT model numaralı bulaşık makinesi 31. Yıkamadan sonra E33 hatasına düştü. Servisten destek aldım binaya ait su basıncının değişkenliğinden ötürü bu hata ile karşılaştığım belirtilmiştir. Kullanıcı hatası altında garanti kapsamına girmediği beyan edilmiş olup servis ücreti talep edildi. Bir kereye mahsus olur. Düşüncesi ile servis ücretini ödedim. Bu durumdan tam 40 gün sonra tekrardan bulaşık makinesi E33 hatası verdi. Servis geldiğinde kullanacağı cümle altyapı veya binaya ait su basıncı ile ilgili olacaktır ve servis ücreti talep edecektir. Bulaşık makinesi parasının tamamını çıkartana kadar aynı sorun ile karşılaşıp her seferinde servis ücreti mi ödeyeceğim. Kaliteli adı altında almış olduğum Siemens'in çalışma standartları belli basınç altında olsa bile anlık dalgalanmalarda sürekli hata verecek ise kullanıcı olarak müşteri memnuniyeti kısmı nerede kalacak. Bu durum ile ilgili başta Türkiye yetkili servis bayi ve gerekirse yurt dışı kurucu firma ile iletişime geçip mağduriyetimi ve Siemens pişmanlığımı belirteceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
















