Yeni Alınan Beyaz Eşyalarımda Sürekli Sorun Yaşıyorum, Servisten Çözüm Alamıyorum




19.08-20.08 2024 tarihinde çamaşır makinem, buzdolabım, fırınım ve bulaşık makinemin kurulumu gerçekleşti. 15.10.2024 tarihinde ise eşyalarımı kullanmaya başladım. 7 aylık süreçte bütün makinelerde sıkıntı yaşamaya başladım. Buzdolabına koyduğumuz sıvı ürünler sürekli donuyor servis gelip orta kısıma ürün koymayacaksınız kenara koyacaksınız diyor. Hava üfleyen kısımı bende biliyorum ama o kısımlara sıvı ürünlerim denk gelmiyor. Ben bu buzdolabını sadece kenarı kullanılsın diye almadım.
Fırının kullanım kılavuzunda 160 derecede 20 dakika pişmesi gereken kurabiye 180 derecede bir saatte zor pişiyor. Fırının derecesini 200 derece yapıp bir sorun olmadığını belirtiyor. Serviste ki sayın arkadaş!
Çamaşır makinem maşallah ayaklanıp yürüyecek derecede ses çıkartıyor. Bir problem yok deniliyor. Neye göre kime göre kardeşim bu makine çalışma desibeli duyulmayacak kadar küçük?
Bulaşık makinem asla ürünleri kuru çıkartmıyor ve ürünlerde su lekesi bırakıyor. Serviste ki çok bilmiş arkadaşınız 4 saat 55 dakikalık sürede bulaşık yıkamamı söylüyor. Kısa programlarda kurutma özelliği yokmuş böyle saçmalık mı olur?
Servis elemanınız E*** İ****** S****'tan ayrıca şikayetçiyim.
Aşağıya ekte ürünün modellerini ve yaşadığım sorunları ekleyeceğim. Sıfırları ile değişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanarak avukatıma iletişim kuracağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi



















