Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Model Bulaşık Makinesi Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi

profile
02 Ocak 11:23
802

Siemens markalı bulaşık makinem için bsh firmasının kendi online kanalı üzerinden, “eskiyi al, yeni makineyi götür” kampanyasından 17.12.2025 tarihinde faydalandım. Eski makinem evimden alındı ve ben de yeni ürün için 18.900 TL ödemeyi kredi kartı ile doğrudan bsh firmasına yaptım. Siparişime ait numara 7008200001’dir.

Ancak bana, sipariş verdiğim model yerine farklı bir model ürün gönderdiler ve eski makinem de alındığı için şu anda evimde bulaşık makinesi bulunmuyor. Konuyla ilgili hem servis biriminin hem de genel merkezin bilgisi olmasına rağmen doğru ürünüm bir türlü gönderilmedi.

444 66 88 numaralı telefondan neredeyse her gün aramama rağmen “işleminiz devam ediyor, henüz siparişiniz çıkmadı, sizi arayacağız” şeklinde oyalayıcı ve yuvarlak cevaplar alıyorum. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hâlâ ne doğru ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu, ayrıca muhatap da bulamıyorum. İstanbul Kadıköy’de günlerdir bulaşık makinesiz kaldık ve mağdur durumdayız.

Yanlış gönderilen ürünün alınarak, sipariş verdiğim doğru modelin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Sürekli Hata Vermesine Rağmen İade Talebinin İşleme Alınmaması

profile
28 Ağustos 2023 17:16
4.889
Siemens Sürekli Hata Vermesine Rağmen İade Talebinin İşleme Alınmaması

profile
17 Temmuz 2023 11:13
1.822

profile
29 Haziran 2024 19:19
895
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Tamir Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

profile
09 Kasım 2025 20:17
1.641
Bulaşık Makinem Tamir Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum
Bulaşık Makinem Tamir Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri