to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği Buzdolabını Ve Diğer Siemens Ürünlerini Mağdur Ediyor
Siemens markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden oluşan üçlü seti yeni evimiz için satın aldım. Siparişim 10 gün önce mağaza tarafından fabrikaya iletilmiş olmasına rağmen, ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair kimsenin net bir bilgisi yok.
Yeni taşındığımız evde özellikle buzdolabına acil ihtiyacımız varken, teslimat tarihinin belirsiz olması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Görüştüğüm yetkililer lojistik birimine ulaşamadıklarını, bu yüzden net bir teslim tarihi veremediklerini söylüyor. Koskoca Siemens firmasının bu kadar temel bir bilgiye ulaşamaması ve müşterisine açık, net bir tarih verememesi gerçekten güven kırıcı bir durum.
M***** m** - 0506********10 - acil iletişim kurulması gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hala net bir cevap yok, paranızla rezil olmak budur herhalde. Pahalı markayı alıyorsunuz iyi hizmet beklersiniz ama yok üç parça eşyanın teslimatına dair en ufak bir bilgi yok şaka gibi ama gerçek. :) Bilinen markalardan alsaydım yarın evimdeydi. Markaya bakarak alacaklar bir daha düşünsün bizim gibi yeni evinde dolapsız beklemek zorunda kalmasın.
