to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Eskişehir Vatan Caddesi’ndeki Esanka Ankastre firmasından Siemens KG86PAIC0N buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldık ve bu alışveriş için 85.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra internette buzdolabı ile ilgili olumsuz yorumları görünce, aynı gün içerisinde mağazayı arayıp buzdolabını iade etmek istediğimizi bildirdik. Telefonla görüştüğümüz kişi, ertesi gün mağazaya gelmemizi ve iade işleminin yapılacağını söyledi.
30.11.2025 tarihinde Esanka Ankastre Vega mağazasına gittik. Burada bize, ilk ödediğimiz 85.000 TL’nin tamamını iade edeceklerini, bu tutarın 7 ile 10 iş günü içerisinde kredi kartımıza yatırılacağını ilettiler. Çamaşır makinesinin bedelini ayrıca, 85.000 TL’den tamamen bağımsız şekilde ödedik. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradık. Görüştüğümüz N****** Hanım ve mağaza sahibinden sürekli olarak “Muhasebecimiz ilgileniyor, prosedür böyle.” şeklinde geçiştirici cevaplar aldık, somut bir adım atılmadı ve herhangi bir yazılı belge ya da iade formu da verilmedi. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etmiş durumda.
Esanka Ankastre’nin, söz verdiği iade sürecini derhal tamamlayarak kredi kartımıza alınan 85.000 TL’nin tamamını eksiksiz şekilde yatırmasını ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
17.04.2024 tarihinde Ankara Ankamall Electrolux mağazasında Y**** Bey'den bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi satın aldık. Kendisi aynı zamanda Siemens için de satış yapabileceğini söyledi. Siemens marka KG76NCWEON model buzdolabını satın aldık. Ödemelerimizin hepsini peşin olarak gerçek...
Herkese merhaba; Siemens ile yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Eskişehir Oksijen Siemens bayisinden almış olduğum KG86PFIC0N kodlu buzdolabını 10.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürün nakliye tarafından 11.10.2024'te evime getirildi ve ürün fişe takıldı, arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmıy...
Mayıs ayında Aksaray Siemens Tekin Ticaret’ten peşin ödeme ile 67.500 TL karşılığında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Yaklaşık üç hafta önce ürünlerimizin teslimatını talep ettik ancak sadece bulaşık makinesi getirildi. Diğer iki ürün için ise stokta olmadığını ve ne zam...
31.01.2024 tarihinde İstanbul Fındıkzade Aker Ev Aletleri mağazasından Siemens marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 72.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak mağaza kapanmış olduğu için ürünlerim bugüne kadar teslim edilmedi. Siemens’in ma...
Siemens, KG76PAIC0N yaklaşık 3.5 yıllık buzdolabım bozuldu. Siemens yetkili servisi sorunu hiçbir şekilde çözemedi. Son derece saygısız servis elemanları evime göndererek bu 40 derece sıcaklığın olduğu günlerde mağduriyetimi artırdı. Dolabın en sağlam yeri motoru iken motor değişimi gerekli denilere...
Yorumlar