to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Süpürge Kullanım Zorlukları Ve Destek Eksikliği
22/11/2024 tarihinde Siemens VSXZxtrm Q700 toz torbasız süpürge aldık. Süpürgeyi yeni açtık fakat çok hantal ve kullanışsız. Tekerlekleri küçük, halıda yürümüyor, aparatları takılıp sökülmüyor. Süpürge başlığını ve toz haznesini çıkartmak çok zor ve zahmetli. 9 kg ağırlığı var, süpürgeyi taşımak ve çekmek için üstte kulpu veya tutacak yeri yok. Siemens yetkililerine sorunumuzu ilettik, başka bir model ürününüzü alalım veya yerine başka beyaz eşya alalım dedik, kabul etmiyorlar. Meselenin çözümüne olumlu yaklaşmıyorlar. Rica ediyoruz. Eşim yaşlı, ben engelliyim diye anlamıyorlar, gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Cevabınızı bekliyorum saygılar.
Şikayet vara çok teşekkür ediyorum. Ürünü üreten ve satışa sunan ilgili firmanın çözüm sürecini hızlandırmasını yardımcı olmasını diliyorum olumlu cevap bekliyorum
Ben % 46 ortopedik engelliyim eşim yaşlı sağlık sorunları var ürünü kullanamıyoruz yardımcı olmanızı rica ediyoruz.
Merhabalar ben yeni evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Siemens'ten aldım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve su sebilini. Şimdi bu kadar ürün almışım ve bulaşık makinemde sorun oluştu kullanmaya başladığım ilk günden beri yeni aldığım mutfak çeyizlerimin çoğu pas oldu tabaklarım, tencerelerim, çatal bıçak takımlarım aklınıza ne gelirse ve 2 aydır kullanıyorum ve hem maddi olarak zarardayım aldığım ürünlerim çöp oldu hem de üstüne asla ilgilenilmedi, genel merkezle görüştüm dalga geçer gibi bana açıklamalarda bulundular benim makinem 2 aylık ve siz bana parça değişimi bakım diyorsunuz bunu nasıl diyebilirsiniz makine pas yapıyor pas yapıyor ve değişimini rica ettim kabul etmediler gerçekten Siemens büyük pişmanlık herkese şunu derim asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar keşke onun yerine diğer markayı alsaydım kapı gibi ürünlerinin arkasında olurlardı!