to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka bulaşık makinemde E14 arızası oluştuğu için, 18 Temmuz 2025 Cuma günü şirketin 444 66 88 numaralı çağrı merkezini arayarak 19 Temmuz 2025 Cumartesi sabahı için Artuklu şubesiyle servis randevusu oluşturdum. Servis görevlileri belirtilen saat aralığında evime geldiler, bir parça değişimi yaptılar ve yaklaşık 1-2 dakika içinde makineyi çok kısa şekilde çalıştırıp hemen kapattılar. İşlem karşılığında benden 1.700 TL ücret tahsil edildi, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; ancak herhangi bir belge veya fatura verilmedi.
Servis ekibi ayrıldıktan sonra makineyi tekrar çalıştırdığımda su kaçağı olduğunu fark ettim. Hemen beni daha önce arayan servis elemanlarının cep telefonundan ulaşarak durumu anlattım. Ancak kendileri tekrar gelmeyeceklerini, yeni randevu oluşturmam gerektiğini belirtip ilgilenmediler. Sorunun kısa süre içinde oluştuğunu, yapılan işlemin üstüne hemen yeni bir arızanın çıktığını ve bunun giderilmesi için yardım istediğimi belirttim. Ancak çalışan, bana kaba bir üslupla "Yalan söylüyorsun, iki saat makineyi mi bekleyeceğim" gibi ifadeler kullandı ve telefonu kapattı. Ardından tekrar 444 66 88’i aradım ve detaylıca açıklamama rağmen bana sadece yeni bir randevu önerildi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönünde bir çözüm sunulmadı. Kendileriyle cep numaraları üzerinden yaptığım görüşmede arıza için beni suçladılar. Benim yaptığımı söyleyip kaba bir şekilde "Yalan söylüyorsun, iki saat makineyi mi bekleyeceğim" dediler. Tüm bu süreçte hem makinemi tekrar kullanamıyor olmam hem de hizmet sonrası karşılaştığım tutum ve mağduriyet nedeniyle sorunuma acilen çözüm bulunmasını, makinemin tekrar çalışır duruma getirilmesini ve garanti dışı ödeme yaptığım halde faturasız parça ve hizmet sağlanması konusunun da araştırılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
31.05.2022 tarihinde Siemens markalı bulaşık makinesi satın aldım. Ancak söz konusu bulaşık makinesi, 29.07.2022, 27.05.2023, 18.08.2023 ve 26.08.2023 tarihlerinde E31 hatası vererek arızalandı ve 2 kere onarım yapılmasına rağmen makine 1 yıl içerisinde (garanti süresi içerisinde) 4 kere arızalandı....
Ben Siemens marka 2 yıl garantili bulaşık makinesini ekstra ücret ödeyerek 5 yul garanti uzatarak satin aldım. Garanti suresi biter bitmez makinem arızalandı. E 15 arızası verdi. Servisi çağırdım gelen personel su yönlendiricisinde sorun var değişecek dedi. Ücretinin 2.427 TL olduğunu söyledi. Bende...
30.06.2025 tarihinde Kadıköy'de Siemens Yetkili Servisi tarafından montajı yapılan SN23II62KT model bulaşık makinem için, montajı yapan servis personeli tarafından "Servis Plus Koruma" hizmeti satışı gerçekleştirildi. Bu hizmet için 719 TL ödeme yaptım; ancak talep etmeme rağmen herhangi bir belge v...
2020 sonunda Siemens ıq300 marka bulaşık makinesi aldım. 2. Yılın ortasında e15 arızası verdi. Servise gitti. Alt kısmın değiştiğini söylediler. Garantiyi 2 yıl uzattım hemen. 2024 mart'ta yine e15 arızası verdi. Servis geldi, yapılamadı. Parça isteği yapıldı. Araya bayram girdi, uzadı. Bayramda tab...
Yorumlar