to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce Siemens marka kurutma makinesi aldım. Bir ay önce ekranında cre hata kodu verdi. Bende servis açtırdım. Akşam kitapçığında hata olmadığını ve cihazda temizleme programının çalıştırılması gerektiğini okudum ve çalıştırdım. 15 Şubat cumartesi günü servis aradı ve geleceklerini söyledi. Bende temizleme yaptığımı söyledim. Görevli personel isterseniz kontrol edelim dedi. Bende kabul ettim. Eve gidince eşim servisin 700 TL ücret aldığını arıza olmadığında bu ücreti aldıklarını söylediğini iletti. Servise gittiğimde de aynı cevabı alınca görevliye ben temizleme yaptığımı söylediğimde siz kontrole gelmek istediniz dediğimde arıza yoksa bu ücreti alıyoruz dediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 17 Şubat pazartesi sabahtan beni arayıp durumla ilgileneceklerini söylediler. Aynı gün akşam üstü beni arayarak geriye dönük işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben aynı gün aradım onlar hafta sonunun geçmesini beklediler. Ben temizleme yaptığımı söyledim kendileri kontrol edelim dediler. Olan benim 700 TL'ye oldu. 20 yıl Arçelik kullandım böyle bir şey ne gördüm ne duydum.
16.03.2024 tarihinde Siemens marka kurutma makinesi aldım. Makineyi iki kez çalıştırdıktan sonra su tankı hatası verdi. Servisi aradığımda, R****** olduğu için saat beşten sonra çalışmadıklarını, ancak gün içinde servise gelebileceklerini söylediler. Ben ise çalıştığım için gün içinde evde bulunmuyo...
Siemens IQ300 serisindeki kurutma makinesini 4 ay önce aldım, kurulum yapıldı. 2 ay boyunca kullanmadım, 2 aydır haftada bir kez çalıştırdığım makineden sesler gelmeye başladı ve servis çağırdım. 18 Ekim'de gelen servis bir ses duyamadı, eğer tekrarlarsa video çekip gönderin dediler. Servis gittikte...
Siemens kurutma makinemizi geçen yıl tamir ettirip temizlettik. Servis, bize her yıl bu temizliği yaptırmamızı söyledi. Biz de üzerinden bir yıl geçince, 06.02.2025 tarihinde tekrar servis çağırıp temizletmek istedik. Servis, götürmeleri gerektiğini söyledi ve götürdü. 2. gün getirip yaptıklarını sö...
Yorumlar