to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Mahvetti
Ben uzun zamandır Siemens kullanıcısıyım. Evimdeki bütün beyaz eşyaların markası da Siemens'tir. Son aldığım IQ300 modeli kurutma makinesi çamaşırlarımı mahvetti. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden çıkan çamaşırlar delinmiş şekilde çıkıyordu. Bu yüzden de bir sürü çamaşırımızı çöpe atmak zorunda kaldık. Bununla ilgili geçmişte servis de çağırdık, ikisine de baktı ancak bir sorun göremedi. Servis bir şey yapmamasına rağmen servise ödeme yaptık. Son olarak dün kendim kontrol etmek istedim ve fotoğraftaki yere kısa vida yerine uzun vida atıldığı için çamaşırlar vidaya takılıyor ve bu vida da çamaşırlarımı yırtıyordu. Servis elemanları bunu anlayamadı ve hiçbir işlem yapmadı. Sorunu buldum ve servisin hatayı düzeltmesi için biraz önce servis kaydı oluşturdum ve bana tekrar 700 TL servis ücretinden bahsetti. Bu, makinenin bir üretim hatasıdır ve bu hatadan dolayı bir sürü çamaşırımı çöpe attım. Yani mağdur olan taraf benim. Siemens markasının gelip yaptığı üretim hatasını düzeltmesi gerekiyor. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunarak yasal haklarımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Aynı sorun bende de var bütün çamaşırlar delik deşik siz sorununuza çözüm bulabildiniz mi