Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens KG57NP72NE Kronik Arızalar

Siemens KG57NP72NE Kronik Arızalar
25 Haziran 2024 12:033.931

Siemens marka KG57NP72NE modeli buzdolabımı 2013'te aldım ve kullandığım 1 yıl sonunda arıza verdi. Arızası kronik alt buzluğun donması ve üst tarafa sıcaklık vermemesi, bu düzeltiliyor bir müddet sonra bu sefer alt soğutmuyor, kanal tıkalı gibi problemlerle karşılaşıyoruz. Bu şekilde bu 1-2 yılda bir servis gelip tamir ediyor. En son 2 yıl önce dolap ısıtma sorunu yüzünden dolabın sensörü, kartı vs. birçok şeyi değişti ve 2000 civarı para ödedim. 2 yıl geçmeden şu anda buzluk soğutmuyor, servisi aradık, arıza tamirinin yaklaşık ne kadar tutacağını sorduk ve maalesef 3-4 bin civarı bir rakam verildi. Çevrem 20-30 yıl buzdolabı kullanıp hiç servis gelmeyen kişilerle dolu, bir buzdolabı bu kadar nasıl arızalanabilir? Bu seriler hatalı ama bunu Türkiye Siemens kabul etmiyor, Siemens Almanya ile iletişime geçeceğim artık. Şikayet siteleri Siemens'in bu sorunuyla dolu, bu konuda gerekli tüm mercilere başvuracağım. Garanti yoksa bir şey olmaz diyorlar, öyle bir şey yok. Her şey kayıt altında, garanti kapsamındayken de gelen servis sayısı belli. Sonuçta Siemens diye alıyoruz. Maalesef Siemens Türkiye ürünün arkasında duramıyor.

1 Destek
25 Haziran 2024 13:01 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Esra
25 Haziran 2024 13:19

Firma tarafından arandım maalesef garanti kapmamın da olmadığı için ücretli servis yönlendirip ücretli hasar giderileceğini söylediler. Kısacası yalandan laf olsun diye, biz müşteriyle iletişime geçtik demek için arama yapıyorlar. Kesinlikle Siemens Türkiye'nin Alman ürünleri ile alakası yok. Bu konuyla ilgile Almanya ve Hakem Heyeti ile iletişime geçeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Aşırı Buz Problemini Çözemiyor

12 Eylül 2024 14:023.114

Siemens marka KG57NP72NE modeli buzdolabımı 2014'te aldım ve kullandığım 10 yılda bu yana 3 ya da 4. aynı şekilde arıza ...

Siemens Buzdolabı Aşırı Buz Problemini Çözemiyor

Siemens Buzdolabı Karlanma Soğutmama Sorunu

10 Haziran 2024 00:232.417

Siemens KG57NP72NE buzdolabım var. Ürünü alalı 10 yıl oldu son 5yıldır her yıl aynı arızayla uğraşıyoruz. Alt kısımda ka...

1 Destek
Çözüldü

Siemens Buzdolabı Garanti Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

26 Ekim 2024 20:092.893

"Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Siemens Buzdolabım Arızalı, Parça Yok, Çözüm Sunulmuyor!

2 Eylül 2025 16:481.419

Siemens markasına ait KD56NAI30N/04 model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutma problemi başladı ve alt kısmı soğutmam...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Buzdolabı İle Alakalı Bir Sürü Şikayetim Var

Siemens Buzdolabıİle Alakalı Bir Sürü Şikayetim Var

Profil fotoğrafı
Haktan
Siemens KGNAI32N/09 Buzdolabı Gösterge Arızası - Yetkili Servis 7600 TL İstedi!

SiemensKGNAI32N/09 Buzdolabı Gösterge Arızası - Yetkili Servis 7600 TL İstedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Siemens Ses Geliyor Buzdolabından

Siemens SesGeliyor Buzdolabından

Profil fotoğrafı
Havva
Siemens Buzdolabı Pişmanlığım

Siemens BuzdolabıPişmanlığım

Profil fotoğrafı
Hasan
Siemens Ev Aletleri Mağdur Ediyor!

Siemens EvAletleri Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Siemens Buzdolabı Işığı Tamiri

Siemens BuzdolabıIşığı Tamiri

Profil fotoğrafı
Gülnur

Öne ÇıkanKonular

KG57NP72NE Logo
Siemens Ev Aletleri
KG57NP72NE
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri