Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens KG57NP72NE Kronik Arızalar

Siemens KG57NP72NE Kronik Arızalar
3.931

Siemens marka KG57NP72NE modeli buzdolabımı 2013'te aldım ve kullandığım 1 yıl sonunda arıza verdi. Arızası kronik alt buzluğun donması ve üst tarafa sıcaklık vermemesi, bu düzeltiliyor bir müddet sonra bu sefer alt soğutmuyor, kanal tıkalı gibi problemlerle karşılaşıyoruz. Bu şekilde bu 1-2 yılda bir servis gelip tamir ediyor. En son 2 yıl önce dolap ısıtma sorunu yüzünden dolabın sensörü, kartı vs. birçok şeyi değişti ve 2000 civarı para ödedim. 2 yıl geçmeden şu anda buzluk soğutmuyor, servisi aradık, arıza tamirinin yaklaşık ne kadar tutacağını sorduk ve maalesef 3-4 bin civarı bir rakam verildi. Çevrem 20-30 yıl buzdolabı kullanıp hiç servis gelmeyen kişilerle dolu, bir buzdolabı bu kadar nasıl arızalanabilir? Bu seriler hatalı ama bunu Türkiye Siemens kabul etmiyor, Siemens Almanya ile iletişime geçeceğim artık. Şikayet siteleri Siemens'in bu sorunuyla dolu, bu konuda gerekli tüm mercilere başvuracağım. Garanti yoksa bir şey olmaz diyorlar, öyle bir şey yok. Her şey kayıt altında, garanti kapsamındayken de gelen servis sayısı belli. Sonuçta Siemens diye alıyoruz. Maalesef Siemens Türkiye ürünün arkasında duramıyor.

1 Destek
25 Haziran 2024 13:01 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Esra
25 Haziran 2024 13:19

Firma tarafından arandım maalesef garanti kapmamın da olmadığı için ücretli servis yönlendirip ücretli hasar giderileceğini söylediler. Kısacası yalandan laf olsun diye, biz müşteriyle iletişime geçtik demek için arama yapıyorlar. Kesinlikle Siemens Türkiye'nin Alman ürünleri ile alakası yok. Bu konuyla ilgile Almanya ve Hakem Heyeti ile iletişime geçeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Aşırı Buz Problemini Çözemiyor

3.114

Siemens marka KG57NP72NE modeli buzdolabımı 2014'te aldım ve kullandığım 10 yılda bu yana 3 ya da 4. aynı şekilde arıza ...

Siemens Buzdolabı Aşırı Buz Problemini Çözemiyor

Siemens Buzdolabı Karlanma Soğutmama Sorunu

2.417

Siemens KG57NP72NE buzdolabım var. Ürünü alalı 10 yıl oldu son 5yıldır her yıl aynı arızayla uğraşıyoruz. Alt kısımda ka...

1 Destek
Çözüldü

Siemens Buzdolabı Garanti Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

2.893

"Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Siemens No-Frost Buzdolabı KG57NP72NE/17 Teknik Destek Sorunu

4.787

Siemens Çağrı Merkezi, KG57NP72NE/17 fd:9502 101390 Yapılsa bile bozulmayacağını garanti etmiyoruz deniyor! 2015 yılınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Ev Aletleri Mağdur Ediyor!

Siemens EvAletleri Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Siemens Buzdolabı Işığı Tamiri

Siemens BuzdolabıIşığı Tamiri

Profil fotoğrafı
Gülnur
Siemens Buzdolabı Alarm Sorunu

Siemens BuzdolabıAlarm Sorunu

Profil fotoğrafı
Roza
Siemens Buzdolabı Aşırı Sesli Çalışıyor

Siemens BuzdolabıAşırı Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ersin
Siemens Defolu Dolap Görünümü

Siemens DefoluDolap Görünümü

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

KG57NP72NE Logo
Siemens Ev Aletleri
KG57NP72NE
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri