Siemens IQ700 Çamaşır Makinesinin Deterjan Göz Kapağı Kapanmıyor

22 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım, 28 Ekim 2026’da kurulumu yapılan Siemens IQ700 çamaşır makinemin deterjan gözü kapağı tam olarak kapanmıyor. Kurulum sırasında bu durumu fark etmemize rağmen gelen servis bunun normal olduğunu söyledi. Ancak her yıkamada deterjan kapağında hafif bir açıklık kalıyor ve bu nedenle makineyi “ne olur olmaz” diye yaklaşık bir haftadır kullanmıyorum.

Satın aldığım Siemens Antalya Acetler B********** O*** Mağazası’nda aynı model tüm makinelerde durumun böyle olduğunu, yani modelin genelinde böyle olduğunu iletti. Ben bunun tasarım hatası olduğunu düşünmüyor, kendi cihazımda bir problem olabileceğini değerlendiriyorum ve sıfır alınmış bir makinede böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum.

Makinemin deterjan gözü kapağıyla ilgili sorunun, eklediğim fotoğraf ve video da dikkate alınarak tekrar incelenmesini; ayıplı veya kusurlu parça/sistem varsa ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.