Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Çözüm Bulunamayan Servis

profile
31 Ocak 12:31
544

13.06.2025 tarihinde Aydın Didim’deki Siemens yetkili satıcısından Siemens IQ300 model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra kazan kısmından aşırı derecede koku gelmeye başladı. Özellikle kapağı açık bıraktığımızda tüm mutfak girilemeyecek kadar kötü kokuyor.

Yetkili servisi çağırdık, gerekli kontroller yapıldı ancak soruna kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kazan değişimi önerildi, ancak servis değişse bile birkaç ay içinde yine kokacağını söyledi. Ardından farklı ürünler ve yöntemler önerdiler, bunların hepsini denememize rağmen kokuda hiçbir düzelme olmadı. Sorunu şehir suyuna bağladılar, ancak aynı şehirdeki diğer makinelerde ve yıllardır kullandığımız eski makinemizde böyle bir problem yok; bu nedenle cihazın kendisinde bir kusur olduğunu düşünüyoruz.

Tüm bu süreç sonucunda üründen hiçbir şekilde verim alamadık ve evde ciddi rahatsızlık veren bir koku problemi ile yaşamaya devam ediyoruz. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümüz için Siemens IQ300 çamaşır makinemizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Eğer bu konuda sorunumuzu çözmeye yönelik bir geri dönüş alamazsak konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağız.

14 Nisan 16:35 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Kasım 2023 22:00
7.905
Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinin Paslanma, Kötü Kokma Temiz Yıkamama
Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinin Paslanma, Kötü Kokma Temiz Yıkamama
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2024 22:09
3.900
"Müşteri temsilcisi ve servis ekibi konuyla yakından ilgilenerek makinemdeki koku sorununu çözdüler. Teşekkürler"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2025 21:03
1.494
Siemens Çamaşır Makinesinde Kötü Koku Ve Grileşme Sorunu Çözülmüyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri