to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens Fırın
Paslanma ve boya atması sebebiyle müşteri hizmetlerinden servis çağırdık.
Servis ürünün fabrika hatası olduğunu söyledi.
Bunun üzerine 4 gün sora bize ürünün Fabrikasyon hatası olmadığına dair bize bilgi verildi. Ürün 21.08.2023 de alındı. Toplam 7 ürün aynı firmadan aldık.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetde bulundum.
Siemens bu ürünün bu şekilde kullanması nasıl karar verdi. Anlamış değilim!
Bu firma ürünün arkasında durmuyor!
Bizi mağdur etti.
Siemens HB557JYH0T/04 model fırınımı 2 yıldır kullanıyorum. 23 Eylül Salı akşamı, fırın henüz çalışmamışken ve soğukken kapağı açtığımızda, kapak aniden patladı ve camı kum gibi etrafa dağıldı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa sıçradı ve eşimin ayağına battı; küçük çaplı bir yaralanma yaşandı....
Garantisi devam eden Siemens marka fırınımda kendiliğinden fotoğraflardaki aşınmalar meydana geldi. Bununla ilgili kayıt oluşturdum, servis eve gelmeden ve fırını görmeden tarafımı arayarak benden fotoğraf istedi. Fotoğrafla verdiği sonuç ise 'kullanıcı hatası' oldu. Böyle bir hizmetle karşılaştığım...
21.02.2025 tarihinde Siemens ankastre HB012FBH1T marka ürün satın aldım, kurulumu 25.02.2025 tarihinde yapıldı. Taşınma sürecinde olduğum için fırını hiç kullanmadım. Geçtiğimiz gün kullanmak için fırını açtığımda, fırının alttan darbe alması sonucu boya atmasını gördüm. Servis gelip baktı ve kullan...
Siemens'ten 4.1.2024 tarihinde Siemens HB514FBR0T fırın aldım. Fırını kullandığım sürece pişirdiğimiz yiyeceklerin (kek, poğaça vb., ) alt kısımlarını tam olarak pişirmediğini fark ettim. Siemens müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, servis geldi problem yok deyip gittiler. Tekrar müşteri hizmetle...
Yorumlar