Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi

Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi
Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi
Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi
profile
08 Mart 2025 17:35
1.183

21.02.2025 tarihinde Siemens ankastre HB012FBH1T marka ürün satın aldım, kurulumu 25.02.2025 tarihinde yapıldı. Taşınma sürecinde olduğum için fırını hiç kullanmadım. Geçtiğimiz gün kullanmak için fırını açtığımda, fırının alttan darbe alması sonucu boya atmasını gördüm. Servis gelip baktı ve kullanıcı hatası olmadığını iletti. Çağrı merkezinden ürünün değişimini talep ettim ancak reddedildi. Darbeli, kusurlu ürün teslim edilip ve servisinize de kurulumu yapılmış ürünün henüz daha alalı 1 ay bile olmamışken değişimi yapılmıyor. Kusurlu ürün satılmıştır, gereğinin yapılmasını ve ürün değişimi talep ediyorum.

kusurlu-urun-teslimati-ve-degisim-talebi-3.pdf
09 Mart 2025 10:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Özge
Özge
09 Mart 2025 15:14

Hiçbir şekilde ilgilenilmeyen bir çağrı merkezi sorunun ne olduğunu bile sorgulamadan 7 gün aşıldığı için direk değişim yapılmıyor dendi. Neye göre fotoğraflara dahi bakılmadığına eminim sorunun benden ya da lojistikten kaynaklanmadığının tespitinin yapılarak ürün değişimi talep ediyorum kusurlu hatalı ürün gönderdiniz şimdi arkasında durmuyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Aralık 2023 21:08
6.136
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar
Siemens Ev Aletleri Fırın Bozuk Yardımcı Olmuyorlar

Hasarlı Gelen Fırın Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
02 Eylül 2025 22:55
1.936
hasarli-gelen-firin-ve-iade-surecinde-yasanan-gecikme-1.jpg
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Fırında Üretim Hatası Ve Servis Müdahalesiyle Oluşan Hasar Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 15:57
2.004
Sıfır Fırında Üretim Hatası Ve Servis Müdahalesiyle Oluşan Hasar Mağduriyeti
Sıfır Fırında Üretim Hatası Ve Servis Müdahalesiyle Oluşan Hasar Mağduriyeti
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Fırında Kaplama Sorunu: Sağlık ve Dayanıklılık Endişesi

profile
10 Şubat 2025 15:17
1.053
Siemens Fırında Kaplama Sorunu: Sağlık ve Dayanıklılık Endişesi
Siemens Fırında Kaplama Sorunu: Sağlık ve Dayanıklılık Endişesi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
14 Nisan 2025 13:34
4.103
Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Siemens Ankastre Fırın Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri