Siemens Fırın Emaye Sorunu

Merhabalar ben buharlı ankastre fırın için servis çağırdım garantili olduğu halde fırının içindeki emaye tepsi tutacağı düştüğü için yemek yapamıyoruz servis bize bu ürünün yapılamayacağını söyledi. Biz yeni üründen değişim yapıyoruz fakat ücret karşılığında yapabiliriz genel merkezden aradılar 9500 TL karşılığında değişim yapabiliriz ben ama fırınımın garantili olarak tamir yapılmasını istiyorum. Çok mağdurum ben bu kadar büyük firmanın böyle yapacağını düşünmemiştim. Hayal kırıklığına uğradım